[原创]甲方经理如何在咨询项目过程中跟咨询公司合作【查看原文】

ERP的概念 ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理。 CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出。我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。 我是菜鸟，上百度搜了一下 ，。

lily水平分分钟见长。达到老大给你的目标不远了：）

不错，有借鉴意义

正如楼主所言，合同只是一个框架协议，一般来讲不会涉及过多的具体项目内容。所以，作为甲方的项目经理，在项目过程中必须主动承担起项目的主导作用，必须在整个项目周期内，不断的细化和强调双方的任务和进度要求，让双方的项目组成员清楚的知道自己的任务是什么，否则，很可能出现相互推诿、互相等待的情况，造成进度拖延。

写的很真切！

是的，各自在责任明确后，事情会比较好做； “本着团结、合作的宗旨理性处理”；但若是一定的合同范围、时间范围、资金范围等限制内，有些沟通好像就会有点变质，关键也是需要理解

学习，学习

文笔犀利\文章风格明确,条理清晰,我能有这好的文采就好了.

楼上的广告意味太明显了。

我们有位会员正在某甲方工作。其评价是：如照楼主所言做“甲方项目经理”，会“里外不是人”，死得最惨最难看。 该会员目前正在履行我们 PCTCN Samfurth所提供的项目监理服务，只是具体方式很特殊。 有兴趣的，可以了解一下 www.pctcn.net