中小企业要实现突破，除了需要政府政策上的扶持外，更重要的是，他们需要进行自救，如何压低成本，如何提高自身管理和市场应变能力是摆在他们面前的重要任务。而企业信息化的实施就是第一步，也是重要的一步。众所周知，信息化的普及已经不仅仅是由手工转向软件等应用的转变，事实上已经过度到一个向SaaS、云计算等新技术、新应用实施的新时期。
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中小企业要实现突破，除了需要政府政策上的扶持外，更重要的是，他们需要进行自救，如何压低成本，如何提高自身管理和市场应变能力是摆在他们面前的重要任务。而企业信息化的实施就是第一步，也是重要的一步。众所周知，信息化的普及已经不仅仅是由手工转向软件等应用的转变，事实上已经过度到一个向SaaS、云计算等新技术、新应用实施的新时期。
在新的市场环境下，SaaS厂商也纷纷出台“云”战略，真“云”假“云”先不说，更多的SaaS用户反应冷淡，“不知所云”。这也应该引起关注!
SaaS式知识库的提供商不仅仅为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，而且负责所有前期的知识库积累，搭建以及后期的维护运营等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，也无需进行前期知识库中知识的积累和整理等需要投入较大成本的工作，即可通过互联网使用信息系统。
提起云计算，许多企业的管理人士会产生两种感觉：一种感觉是虚，认为云计算远没有脱离概念期，云应用少之又少；第二种感觉就是贵，许多厂商会贴上云标签推销他们昂贵的产品。但当这些管理者们遇到SaaS软件时，SaaS软件既实用又价廉的特点，就会开始提醒企业的管理人士去重新认识云计算的另一个本质：均贫富。
由于承诺低成本和简化管理，软件即服务引起了企业的兴趣，直到提及同本地应用和数据的整合，迷幻的肥皂泡破裂了。因为企业在寻求一种简单的解决方案来应对应用管理问题时，本身他们期望的廉价，却终结于更多的时间和成本。
软件即服务（SaaS）应用开发以来，可以通过桌面浏览器进行访问，且应用数据攒处于提供商云端的数据库中。在这样的环境中要取得成功，SaaS提供商必须支持多浏览器。但是随着智能手机和其他的移动设备不断增长的人气，厂商最终扩展到不只是通过桌面访问，并开始提供移动SaaS应用，可以通过智能手机、平板电脑和任何他装有浏览器的设备访问。
软件即服务（SaaS）应用开发以来，可以通过桌面浏览器进行访问，且应用数据攒处于提供商云端的数据库中。在这样的环境中要取得成功，SaaS提供商必须支持多浏览器。但是随着智能手机和其他的移动设备不断增长的人气，厂商最终扩展到不只是通过桌面访问，并开始提供移动SaaS应用，可以通过智能手机、平板电脑和任何他装有浏览器的设备访问。
TechTarget八月份完成的CloudPulse调查显示，1497名受访者中34%表示SaaS应用整合是SaaS部署的阻碍，而且经常被忽视，等到发现时已经为时已晚。另外26%则表示SaaS数据整合是个问题。比如，SaaS和本地应用间的不兼容的数据库格式。
有不少企业最初对于SaaS的安全性、回应时间及服务可用性的疑虑正在消除，这种计算模式发展得越来越成熟并得到更广泛的普及。云计算是一个非常广泛的概念，SaaS是它的一个组成部分，代表了云计算中的应用部分。然而，SaaS某些时候已经成为云计算的领先指标。
SaaS并不是只有优点，它也会带来风险，业务和技术领导者需要了解和平衡SaaS的优势和风险，从而做出正确的决策。下面是技术管理人员应该注意的SaaS的五个潜在风险以及缓解办法。
SaaS作为为企业提供在线服务的交付模式,经过几年的深入发展,逐渐受到了中小企业认可.SaaS服务商充当着搭建信息化与企业结合的桥梁,在多个方面缓解企业所面临的压力,帮助企业走出困境。
对于那些想在SaaS市场有所收获的服务提供商来说，它们必须从思想上进行一次彻底的改变，而那些不能适应这种改变的员工只能被淘汰出局。增值服务商完全可以在SaaS的应用中扮演一个重要的角色，就是帮助客户最大程度地从SaaS应用上获得回报。这其中最为重要的是要充分理解用户的真正需求，充分认识到，客户的成功才是自己的成功。
当今企业有大量的软件即服务(SaaS)产品可供选择。SaaS提供商，开发了大量的预制SaaS应用，企业可以用其来运转业务。然而一些公司也提供了替代包，不管企业采取哪种方式，遵循最佳实践并了解不同类型的移动SaaS应用的优缺点很重要。
