案例：艾默生 Oracle ERP

标杆企业：艾默生电气集团

收录时间：2014-09-18
关联产品： Oracle ERP
行业：机械制造
公司性质：外商独资
总部所在地：
成立时间：1890年（中国）

业务背景

交易时间	2001年
雇员规模	500-999人
分支机构数量

案例贡献人

王超

协鑫燃气集团控股有限公司

IT总监

业务需求

艾默生是一家多元化全球制造商，致力于为瞬息万变的工业制造环境提供涵盖各行业领域的解决方案。艾默生自动化生产的流量计电子仪器，主要用于石油化工行业。集团的管理采用的是传统化的纸质流程，覆盖采购、财务、报销等环节，但光依靠传统管理模式无论从企业的管理需求还是发展需求方面都已经不能满足，需要进行企业资源的整合。

选用产品

Oracle ERP

总体评价

Oracle产品的功能、模块非常全面，定制化程度高，可二次开发。

选用理由

艾默生与Oracle签署了全球协议，南京作为亚太中心上线ERP系统的第一家工厂，邀请了一家印度的软件公司为艾默生进行一系列前期调研和需求分析的工作。版本为11.0。
艾默生主要使用了Oracle ERP的财务、采购、审批流等模块。对于其他的模块，也曾考虑过使用SAP的系统。作为国外的软件产品，SAP、Oracle两家公司的产品功能模块比较类似，但SAP比较严谨，定制化程度比较低，Oracle则相对开放和灵活。因此艾默生后续的生产、发货等相关模块仍然选择了Oracle。
经过各个模块的开发上线，艾默生发现了Oracle公司产品的人性化。虽然是国外的产品，但在经过系统的培训后，员工普遍表示能够接受。
公司原先使用的是IBM JDE ERP系统，之后就被Oracle替代了，整个生产链上的系统都统一集成到Oracle系统中，即打开Oracle软件便能看到整个生产系统的状态和数据，非常直观。

不足之处

就目前艾默生的需求来讲，Oracle系统还未发现不足。

售后服务

Oracle公司只是做产品的销售，售后基本由艾默生IT部门完成数据的维护等工作。该系统也很稳定，出现问题的概率比较小。

评分

适用性：

4：符合期望
易用性：

4：符合期望
成本：

2：比较昂贵
售后服务：

4：比较满意

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