应用商业智能的八大省钱秘方

找到商业目标

“当下，很多企业都在改变自身的商业策略，以往提供高端产品的企业也都开始提供低成本的产品。” Gartner的Hostmann表示。然而，这些企业要想顺利地转向低端市场却并不那么容易，它们必须找到一种方法来帮助企业提升整个价值链，商业智能工具就可以帮助企业迅速找到商业目标。

Creativity购买了其他一些零售商销售玩具、时尚用品和服饰的数据，然后将这些数据导入到自己现有的数据仓库中，分析当前的购买趋势。分析结果显示，用户更倾向于购买那些“设计导向、时尚导向”的产品，这时，企业就很容易地找到了自己的业务目标方向。“时尚设计以及其他独特的设计开始成为Creativity公司的支柱业务，这部分业务已经超过了50%，而且还带动了周边业务的发展。”Mulholland介绍说。

可以说，了解哪些客户群能够让企业获得更高的利润、产品是如何盈利的，以及在哪些方面能够节省更多的成本，对企业来说至关重要。

设立商业智能中心

为了更准确地找到企业需要关注的业务和问题，Mulholland在Creativity公司内部设立了商业智能中心，中心由从销售到运营等各种不同部门派出的代表组成。“如果想要衡量整个企业的智能水平，那就需要在全公司范围内找到关键的业务指标，并及时准确地得到这些数据。” Mulholland表示。

为了将商业智能统一集中，Creativity为销售和财务部门开发了通用的工具集和收益模型。企业内的所有用户在桌面和仪表板程序中都可以浏览到这些工具和模型得出的分析结果。“用户还可以进入系统进行更深入的分析。” Mulholland补充说。

事实上，很多企业都建立了类似的商业智能中心，因为其可以帮助企业更好地使用现有的商业智能工具，并建立一个标准的模型集合。举个例子，为某个部门开发的商业智能仪表板通用模型集合，也能够被其他部门所使用。这样的话，其他部门就不用再做重复性的工作了，从而可以更快地开展工作。

目前，很多企业的商业智能工具都没有被充分利用，很多业务部门会把商业智能工具看做是IT部门的分析工具，而不是业务部门的商业工具，或者是商业智能工具只被IT部门或财政等部门所使用。因此，对于那些正在分析自身整个业务流程的企业来说，建立这样的中心可以促进不同业务部门的协调和对话，以更大限度地发挥商业智能工具的作用。

通过数据仓库整合数据

当前的经济萧条对于数据仓库应用来说反而倒是个好时机，因为企业可以通过分析历史数据或是向数据仓库中添加新的运营数据，找到更多节约成本的方法。不过，专家建议，数据在被添加到数据仓库之前，还需要对数据进行精心的筛选。

现在，很多企业都在关注利用现有的哪些工具可以以相对较低的成本来充分发挥数据仓库的作用。由于经济衰退，Creativity的销售业绩开始下滑，这使得Mulholland及其商业智能中心团队的关注焦点从保持企业增长转移到了尽量降低成本上，其中一项改造计划就是将后端ERP系统和用于运输的CubiScan系统的数据通过数据仓库进行整合。

CubiScan是一个激光扫描和测重系统，用于确保货物包装完好并满足客户的特殊要求。(如果没有满足客户的要求，带来的成本就相当可观了。)然而，ERP系统是按照程序发出包装指令的，而CubiScan系统则没有返回任何有关发货包装是否正确的反馈信息，这使得很多货物的包装是错误的。 “这是因为，在之前的系统中没有任何反馈环路。” Mulholland介绍说。

现在，IT部门通过 ETL工具将CubiScan系统中的数据导入到数据仓库中，然后进行关联分析，当货物包装不能满足要求时就建立特别报告。Mulholland预计，正在进行的这项改造工作将在3～5个月后进入盈利期。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友