BI走下神坛

    传统企业在实施信息化的过程中，往往遵循先用ERP系统把物料管起来，然后建设CRM系统把客户关系管理起来，之后是财务系统，最后才会在数据的压力之下，实施商业智能系统(BI)。那么，这种顺序会不会延伸到SaaS领域呢？

    易用型BI

    易观国际数据显示，2009年第3季度中国管理型SaaS市场付费用户数达7.7万个，环比增长30.9%。到了2009年年末，众多SaaS厂商也在高调宣称企业用户数量。尽管没有权威机构给出实际数字，但当SaaS观念为更多人接受以后，中国国内1000万中小企业给SaaS提供了一个广阔的发展空间。

    由这些数据可以想象，2009年，SaaS正趋于成熟。单从用户基础来看，SaaS BI在此时出现萌芽并不是一件值得奇怪的事情。Forrester的分析师Boris Evelson就认为：“公司放在云中的应用系统越多，它们越可能接受SaaS BI，而不太可能自己来部署或者运营BI应用。”

    进入2010年，SaaS应用已经从早期的CRM、人力资源等逐渐渗透到越来越广泛的领域。在一批初创公司的带动下，SaaS BI开始为人们所了解和关注，而随着越来越多传统BI厂商的加入，整个SaaS BI市场逐渐热闹起来。近日，管理软件巨头SAP发布SAP BusinessObjects BI OnDemand，更是给这一市场添了一把火。

    登陆OnDemand.com，通过简单的注册，就能够在Web上获取BI服务的支持，使用者无需相关经验或培训即可上手。借助SAP BusinessObjects BI OnDemand解决方案，用户通过利用SAP BusinessObjects Explorer软件能够对各种来源的数据进行访问和可视化地检索。即便是企业中最普通的使用者，也可以通过简单地点击几下鼠标来组合数据，再根据详细用户指引来生成报告、进行详细分析。

    SAP中国商业用户与平台事业部卓越中心总经理张侠介绍，SAP采用SaaS模式的BI目前在业界还尚无竞争对手。主要的BI提供商还没有提供SaaS模式的BI，尽管美国有一些创新公司试水SaaS模式的BI，但在技术深度和客户数量上，和SAP都不在一个竞争级别。

    BI OnDemand分为三种版本：个人版、基本版和高级别。个人版，完全免费，基本版每月每用户收取20多欧元，高级版每月费用为60多欧元。由于全球同步上市，BI OnDemand现在还只有英文版，但能够支持中文，只是界面还没有汉化，汉化工作已经在进行中，中文版不久就会推出。

    BI需要SaaS吗？

    相比传统的管理软件，SaaS软件具有节省成本、简单易用、实施时间和周期快的特点。

    SaaS不仅减少或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，除了个人电脑和互联网连接之外，客户不需要其它IT投资就可以获得所需软件和服务。这种优点难免使得需要信息化帮助但又手头不宽裕的厂商动心。

    传统的管理软件为了满足业务的需求，在本身业务需求的情况下，会附带很多对于企业本身不需要的功能，这些功能对于一些企业的业务应用人员，尤其对于业务人员计算机业务水平的限制，直接导致了应用计算机的水平不是很高，附带的系统功能直接影响着业务人员的可操作性及给系统带来了复杂性。而SaaS则是按企业特定的需求来进行应用，简单易用，对于计算机应用水平比较低的企业或者员工来讲，更加适用。在这一点上确实给计算机应用水平不高的中小企业带来了福音。

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