中小企业将影响大数据发展

畅享网报道，“大数据”一词经常与大型企业联系起来，在大众眼里，这些企业都高薪聘请数据工程师为他们的超大量信息业务工作。虽然这么说的确没错，但不意味着中小型企业(small and_midsize business，简称SMB)就不会使用大数据管理。这些企业一般只有较低的预算及较少的员工，但它们富有创造力，而且预算完全能承担大数据业务。

ClickFuel公司CEO、前Monster.com副总裁Steve Pogorzelski表示中小型企业的确能有效地影响大数据发展，但在这之前必须遵从几个前提。他说，小型企业必须对勇敢面对大数据，即便管理人员得自己处理海量的数据，也不要对大数据抱有恐惧感。“我们都知道一般中小企业管理者的时间宝贵，且任务明确，但这些企业必须明确自己的目标，并尝试对其进行简化。”

ClickFuel成立于2008年，由提供网络购物服务转变为商业服务及媒体供应商，该公司旗下的Fuel Station产品旨在用可视界面为中小型公司呈现实时市场数据、ROI指标及其他市场信息。

Pogorzelski指出，中小型企业在影响大数据时必须考虑三个关键因素。

1、  理解企业中的每一件设备都影响到哪些“客户触点”——商业email、公司网站、社交网站、电子目录等等。这些都能成为你的数据源。“每件你所知道的设备，不论是收银机还是iPad，这些触点都是优秀的数据源。社交网站尤其是Twitter、LinkedIn、Facebook、Foursquare和Yelp，对中小型公司来说也是有效的触点。”

2、  知道何时、如何让自己的产品及服务适应并利用社交媒体的各类信息。“它们应该清楚地了解社交网站的引领方向是什么，并沿着这个方向前进。有一个方法：设立一个社交媒体收听或追踪平台，调查客户对自己产品的评价，因为有时候线上调查会被客户拒绝。”

3、  知道如何利用“大数据的实际价值”，如何将数据转化为公司的视野，并由此确定公司的发展方向。“中小型企业必须了解哪一种指标主导着自己的公司，并专注于重要的数据流。除此之外，管理层也必须将数据保持透明，”

Pogorzelski说，“成功人士都会善于利用数据与工具。无论是在客户的家中或是中小型企业市场部门中，销售人员需要这些数据提炼出来的信息，一个好的大数据策略必须也适用于公司底层。”

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