SAP瞄准3.5万亿欺诈管理市场

3月19日，SAP在拉斯维加斯宣布，正式推出SAP欺诈管理分析应用程序，该程序可以帮助全球范围内的公司解决估价3.5万亿美元的欺诈损失。通过SAPHANA平台，SAP欺诈管理可以让保险、公共部门、银行、医疗保健和公用事业等行业，发现、调查、分析和防止“大数据”环境下的违规或欺诈行为。

欺诈损失最多可以让一个企业失去总收入的百分之五。在2011年，全球范围内潜在欺诈损失预计有3.5万亿美元。

SAP欺诈管理旨在帮助企业解决潜在的、重大的欺诈损失;消除高成本的欺诈调查以及耗费企业精力的假警报;对不断变化的欺诈行为进行跟踪,根据新的欺诈模式提升整体检测能力。SAP解决方案可以治理投资组合，抵抗风险和(GRC)，SAP欺诈管理可适合不同行业的业务需求。

利用SAPHANA的力量，进行实时检测，把警报、通知等优秀的管理功能集成到业务系统，可尽早检测欺诈行为，减少经济损失。在大数据环境下，SAP欺诈管理旨在帮助企业通过实时校正和仿真功能减少假性监测，提高检测精度，降低运营成本。SAP欺诈管理，通过相互关联的规则和预测方法，帮助用户优化欺诈情况分析，并通过适应措施，来改变欺诈模式，更好的防止欺诈情况发生。

“大数据的崛起迫使企业改善管理水平，规范流程，提高抗风险能力。想通过系统检验谁做了什么，并提供一个合理的审计跟踪，处理潜在的欺诈行为是关键。”GRC首席专家MichaelRasmussen表示。“企业正面临一个潜在的隐患，欺诈会造成巨大的经济损失。随着数据量的不断生成，风险会更大。采用先进的解决方案帮助企业检测和阻止欺诈行为，意义重大，哪怕是帮助客户发现一个小的欺诈行为也代表着企业是在储蓄。”

以保险行业为例，诈骗保险赔偿和相关的成本都处于有史以来的最高数额，在美国，保险公司面临着一个非健康的企业运营环境，每年要付出超过400亿美元的保险欺诈费用，而英国保险协会则出现了超过2500个欺诈性索赔案，并且这种现象每年每周都在增加。保险公司完全可以抛弃受益较低的传统的欺诈检测方法。国际知名保险公司都在创新其发展模式。

SAP欺诈管理应用程序将为保险分析提供：

闭环欺诈处理：检测和预防跨多个业务的索赔欺诈，直接影响赔付率;

无缝集成：在流动欺诈和索赔处理两个方面帮助企业确保实时信息之间的一致性，进一步优化流程;

优化调查：为调查人员提供直观的展示功能和警报，包括从第一欺诈信号到最终决定的整个环节。

SAP欺诈管理旨在帮助保险公司自动检测欺诈，提高效率，在欺诈调查中，避免支付非法的索赔请求。

而对于政府部门来说，通过早期欺诈检测，可以避免逃税和社会服务欺诈现象，确保政府声誉不受损害，减少政府预算赤字现象。SAP欺诈管理计划帮助政府部门减少欺诈和不符合常规的税收回报，重复检验社会服务应用程序，可以对数以百万计的相关数据实时记录，发现异常情况后立即提交应用程序，做到与其他数据源信息实时匹配。SAPHANA的大量预测算法旨在揭发隐藏的欺诈模式和可疑交易，把传统管理模式错过的欺诈行为生成警报。

“如果忽视欺诈行为，一个企业将有失去总收入5%的风险。企业需要更好的分析工具来识别和防止欺诈损失发生，适应变化的欺诈行为。”SAP高级副总裁兼总经理JohnSchweitzer分析指出。

“SAP欺诈管理采用SAP HANA技术，处理企业在大数据环境下所有行业的检测、调查、预防和监控违规行为或欺诈行为。SAP欺诈管理旨在为企业带来前所未有的处理能力，这种处理能力可来自SAP和非SAP系统。”

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