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珠江啤酒信息化:发掘BI价值随着行业竞争的加剧以及信息化建设的深入持续,珠江啤酒开始了基于数据挖掘、决策支持等为主要目的的商业智能的建设。 从珠啤提供的资料显示,集团啤酒年生产能力已突破150万吨,跻身一流啤酒酿造中心之列,并正向更高的目标迈进。珠啤集团大型的生产规模和复杂的业务决定了管理分析系统同样也是一项大型、复杂的商业智能系统,销售、采购、物流、生产、财务、投资管理、关键指标分析等各个模块都是集团核心业务的需求。而珠啤BI系统的核心价值可以表现为数据查询、监管、预警、预测四大功能。 以前因为工具复杂,业务部门定制传统报表的时候,常常需要技术人员支持。数据查询中心建设好之后,业务人员只需要简单的操作就可以定制想要的表报。此外,珠啤集团多年信息化积累了大量不同历史时期的业务数据,现在都按统一格式通过网络上报,能够有效地及时利用全面的数据,便于本部的决策管理,以及对下层监管。 林云青认为,BI系统是一个非常优秀的工具,通过管理分析系统,更好地体现了技术辅助管理决策的价值,目前的一、二期虽然只完成了其中三个模块,但已经对集团的决策和运营提供了极大的帮助。随着后续项目更多模块的成功建设,巨大的优势将逐步体现出来。 全力参与+良好方法=成功 作为全国流程行业第一家全面实施BI的企业,在建设过程中没有任何经验可以仿效。而珠啤的BI建设和应用从目前来看还是相当成功的。这其中也可以总结出相当重要的经验,那就是对信息化项目集团领导高度重视。公司成立专门的BI项目组织,由集团公司党委书记、股份公司董事长廖加宁及股份公司副总经理王志斌担任项目正副组长,由信息中心技术人员、关键业务部门主管领导及业务骨干、顾问公司菲奈特三方成员组成专职的实施项目组,项目组共30多人,并经过长达半年的业务需求调研才确立了珠江啤酒BI系统建设的定位和战略意义,为项目的顺利完成打下了良好的基础。 在建设过程中通过完善和严格的项目管理,保证了进度和质量。在推进应用方面,珠啤集团出台了有关系统运行制度,考核业务部门对管理分析系统的应用,保证了项目有效推广应用。例如,一期的销售模块在业务部门推广后取得很好的应用效果,这也对其他部门起到示范作用。在二期采购和物流模块的实施中,业务部门非常积极并主动地参与其中了。 以上都是珠啤集团率先在国内流程行业全面实施应用BI系统总结出来的有效经验。此外,菲奈特和珠啤良好的合作也是保证项目顺利进行的重要原因。珠啤从项目初期就选择了和菲奈特合作,保护了财务监督平台的软、硬件投入。在实施中,菲奈特公司的顾问模式发挥了巨大的作用,在各个模块都有专门的顾问,将业务需求转换为技术需求,不仅保证了技术和业务部门沟通的顺畅,更保证了系统真正满足业务部门的需要。 谈及珠啤信息化的下一步发展方向,林云青说:“重点计划是下属分公司的信息化建设,如果有条件的话就推广甲骨文的ERP应用,要逐批地进行分公司的ERP实施,将珠啤建设成为真正的数据集中。在电子商务、客户管理方面也将进行开拓尝试,在这些工作初步完成以后,开始整理所有的信息系统,建设企业的整体对外门户。
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