谁将用大数据改变企业？

现在，企业可以将他们的运营与全球数据流配合起来，这可能是历史上前所未有的。这些数据流来自社交媒体、网络连接传感器，甚至是企业传统的IT系统中。这些数据流不能再被忽略。

在理想的情况下，挖掘这些大数据将有利于企业的战略视角，我们可以利用大数据为自己的企业谋利。

开发传统的商务智能看似是狭隘和进展缓慢的。相比之下，大数据为企业和高管们提供了平台，引导他们根据企业自身情况，对企业已知的信息进行实时研究，并制定关键决策。或者至少这将是可能发生的最终愿景;大多数企业将逐渐实现它。

然而，毫无疑问的是，大数据思想已经以自己的方式进入了IT的炒作周期。但这些概念是被市场上那些真正的变化所推动的，这些变化正在促成重大的、甚至是惊人的新商务创新形式。

近来，电信、医疗和能源行业里的公司都已经在利用公共数据流来驱动更显著的成效。这包括改善的客户维护度，以及更快、更有效率的业务流程。它们全都得益于及时的数据洞察力。

有趣的是，尽管技术往往是成功的关键，但它并不总是这个故事的主角。你可能需要使用工具，比如内存数据库等能处理庞大数据流的新技术模型、以及能够发掘商业眼光的自学习算法。

如果早期的回报是这一趋势的正确指标，那么企业将如何利用大数据来催生真的创新和竞争优势?他们应该如何最好地应对大数据所代表的当务之急?同样重要的还有，谁将让这一切发生?

创建一个数据驱动型企业文化，然后建设匹配的基础设施和流程来支持它，这是一项艰巨的任务。这需要灵活的领导力，既能够在技术上胜任，又可以很好地与业务进行对接。

在大多数企业中，只有一对角色能够满足这样的描述：CIO和CMO。

在当今日益商品化和外包化的IT世界中，大数据对于CIO而言是一个机会，它使CIO最终专注于信息，将之作为该领域最重要的资本，从而凌驾于相对不具有那么多战略性的基础设施任务、管理之上，并最终推动业务。

然而，今天的CMO们正逐渐成为与市场连接的业务职能的协调者，并发展了他们自己的IT能力，以实现自己的目标。事实上，越来越多的公司正在增加一个“营销CIO”的头衔，并且，Gartner已经预测：CMO的技术预算将在短短的几年内超过CIO。

或许我们不要将注意力放在他们的分歧和对于相同预算的争夺上，这样CIO和CMO就能够在他们企业发展的紧要关头走到一起。他们能够意识到自己拥有可以真的支持对方的资源，意识到自己拥有对方可以学习的核心能力，还能够意识到自己拥有互相重叠但强化的能力，可以改善企业运营的方式。

这是一条正确的道路吗?对于大多数企业而言，我们还不知道答案。但是有一件事是明确的：大数据来临，有人将会用其改变企业。而这个人将会是谁呢?

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