[原创]不要抛开业务谈流程管理

  作者:畅享博客 条子
2008/8/25 0:41:45
畅享网:其实,无论做人力资源管理也好还是做流程管理也好,如果你不了公司的业务,那么你永远都是在场外观察。

有一个做流程管理的朋友向我咨询一个问题:“为何你们可以把流程管理做到有声有色,而我们好像只是做文档管理?”我问了一个问题:“你了解你们公司的业务和商业模式吗?”他的回答让我惊讶,他说:“不了解。我需要了解这些吗?我只要对存在的流程进行管理就可以啊。”这正是症结所在,做流程管理怎可抛开业务呢。我想起了一个真实的案例。一个新上任的………… 阅读全文
责编:张赛静
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流程管理实践与创新—金国华的专栏

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金国华先生,桂林电子科技大学学士,国家注册物流师、人力资源师、经济师。 专注以客户为导向、流程为主线研究组织创新及变革管理,同时对企业管理的其他领域进行广泛的研究和整合。历任企业改革与创新小组组长、生控部及ISO办公室主管、ISO副管理者代表、副总助理、流程管理部经理。 特长领域:管理信息化、流程管理、创新与变革、客户导向管理、ISO质量体系。 发表的专业文章已被CNET科技资讯网、eNet硅谷动力、CCW计世网、ChinaByte比特网、IT商业新闻网等各大专业网站转载。
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