IDS Scheer助瑞士险保险公司Suva优化IT架构管理

IDS Scheer协助瑞士意外险保险公司Suva优化IT架构管理。

瑞士意外险保险公司Suva再次选择业务流程管理解决方案的领军者IDS Scheer为其优化IT架构管理的质量。Suva采用IDS Scheer独创的EAM流程模型——针对企业架构管理的ARIS价值工程（ARIS Value Engineering for Enterprise Architecture Management），逐步将由不同供应商的软件、硬件组成的IT架构改造为面向服务的统一架构。Suva的目的是提高IT的长期效率，并加强用户部与IT管理员之间的协作。

Suva首次实施IDS Scheer的流程管理解决方案是在2003年。作为瑞士最大的强制意外险供应商，Suva为200万雇员提供职业意外险、职业疾病险以及工作场所之外的意外保险，并代表联邦政府提供军事险。其核心业务包括预防、保险和康复。

Suva新型企业架构(EA)管理系统的主要目标是逐渐将源自不同供应商的软、硬件搭建起的异构IT架构整合为面向服务的统一IT架构。借此，IT管理员与用户部能够基于业务要求和软件功能展开进一步讨论，而非技术或具体的实施事宜。IDS Scheer的顾问将采用针对企业架构的ARIS价值工程模型引入EA流程，用以支持此项目。

新应用程序目前正通过由IT部掌管的结构化流程加以实施，而非着眼于用户部的技术需求。该流程能够用于记录业务流程、界定业务职能和确定恰当的业务服务。凭借Suva的IT架构，用户部能够从现有的软件库中选择在流程层面符合其IT要求的业务服务。软件库中没有的服务由IT部加以实施。目的在于为所有的用户部和IT团队建立一个标准化的归档平台，从而将业务流程管理和IT架构管理融为一体。ARIS平台就如同用户部和IT架构师的统一的数据库。

Suva架构管理负责人Daniel Hanhart博士指出：“我们主要的目标是从长远的角度提高IT效率，并使得用户部和IT管理员之间能够更快、更灵活和更高效地协作”。“ARIS 企业架构管理解决方案提供了一个必要的归档平台，例如，能够通过整合CMDB（结构管理数据库）或利用ARIS IT库为IT系统进行本地信息更新，从而涵盖更为广泛的用户群。上述优势是我们决定与IDS Scheer合作的关键原因。”IDS Scheer执行董事会成员Dirk Oevermann博士指出;“面向服务的新型架构和逐步转向新型IT架构工具的趋势，要求用户部和IT管理员一致认同新的理念。Suva等现代企业都认识到流程是其大幅度削减IT运营和实施成本的关键环节”。“IDS Scheer的ARIS EA解决方案凭借其针对BPM和IT架构管理的标准化归档方法和作为可升级平台为各种用户群体提供服务的能力，成为Suva项目的理想之选。”

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