业务流程管理的价值

来源:CIO时代网  
2012/10/19 12:57:09
基于流程管理方法论,为企业构建了一个信息完备的管理体系“沙盘” ,从而可以对管理体系进行全面、细致的优化分析,并出具相关的分析报告。


本文关键字: 业务流程 管理 价值

业务流程管理的价值

国际研究表明,流程管理为企业带来的价值主要体现在如下方面。

1)战略价值:如更大的市场份额、更快进入新市场、提高战略执行力、更大的客户群、更强的竞争力。

2)市场价值:较低价格、较好的客户满意度、更强的客户关系、更大灵活性、更好的产品和交付。

3)运营价值:较低的运营成本、较高的资产利用率、更短的运营周期、增加准确性、更好的客户化、更多的附加值、更简明的流程、持续不断的运营创新。

4)管理价值:通过融合多种管理手段,实现管理创新,稳定提升流程的一致性和敏捷性,形成新的企业文化,打造竞争对手不可复制的可持续的竞争力。流程的全面梳理对于企业管理的价值主要体现在:理清管理思路,确保企业战略落地;规范管理文档,加强管理的标准化;明确做事方法,提高企业的执行力;整合管理体系,提升协同管理能力;建立控制体系,增强企业的管控力;明晰岗位职责,提高员工的凝聚力;建立优化机制,提升企业的竞争力。

基于流程管理方法论,为企业构建了一个信息完备的管理体系“沙盘” ,从而可以对管理体系进行全面、细致的优化分析,并出具相关的分析报告。

责编:孙雨露
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