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[原创]ITIL系列专题（十）－ITIL对IT产业的影响现在比较流行的看法是，ITILV2是以流程为中心的，ITILV3是以服务为中心的。这是一种表面看法，我觉得ITIL对IT产业最重要的贡献在于：通过ITILV2描述了IT服务组织的信息架构，通过ITILV3描述了IT服务组织的运营架构，以此来解决迅速发展的信息技术与落后的信息技术管理的矛盾。无论IT服务组织是作为企业内部的支持部门，还是作为市场上的IT公司，多年以来，都没有清晰的信息架构来反映它的运………… 阅读全文 责编：张赛静  微信扫一扫实时了解行业动态声明：本文为畅享网原创投稿文章，内容版权归作者及畅享网所有。如需转载、复制、摘编等任何方式使用，请务必标明作者姓名、注明来源畅享网，否则将追究法律责任。 进一步交流，请联系：editor@vsharing.com | 021-51096826-102 |
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