[原创]信息化与“一把手”工程

平常人们讨论信息化成败时，常常与“一把手”联系到一起，因为，信息化影响面宽，牵一发而动全身。目前，我国任何信息化，如果没有“一把手”参与，确实无法进行，这是实践证明了的一条信息化定律，谁也不能违背。因此，人们把“信息化”称为“一把手”工程。

问题在于，“一把手”参与信息化，是否就一定能成功呢？答案是“不一定”。因为，只有对信息化价值、意义和重要性有深刻认识、树立了信息化观念、决心搞好信息化并充分信任CIO的“一把手”，才会千方百计、竭尽全力搞好信息化。只有这样的“一把手”参与的信息化，才能真正取得成功。否则，就必然失败。我可举一个例子来说明：

2004年，某某高校搞【图书馆信息化】，该校“一把手”就是一个“对信息化价值、意义和重要性有深刻认识、树立了信息化观念、决心搞好信息化并充分信任CIO”的“一把手”，既能干又有水平，能让CIO放手去干，结果成功了，原计划三年的任务，一年就创造性地完成了，不仅效率成倍提高，而且节省大量人力、物力、财力和智力，特别是学生到图书馆借书，再也不排长队了，更是高兴不已。

然而，2005年因“一把手”与懂事长意见不和，辞职离校；新来的 “一把手”，对信息化一窍不通，对图书馆CIO不信任，迫使CIO离校；新来的图书馆负责人，也不懂信息化，糊里糊涂就把刚创建的、先进的【图书馆信息化系统】给下了，到现在图书馆信息化也没有搞起来。

为了说明问题，我再举一个例子：

2002年某某公司想搞信息化，由于“一把手”虽是暴发户、有钱，但文化水平太低，对信息化一窍不通，与CIO没有共同语言，彼此无法相互沟通，结果，虽然把先进的信息化软件开发出来了，但“一把手”不支持，确没法创建实用的【信息化系统】，迫使CIO离职，失败了。

从以上两个例子可看出，“一把手”对信息化多么重要。

我们的结论是：只有对信息化价值、意义和重要性有深刻认识、树立了信息化观念、决心搞好信息化并充分信任CIO的“一把手”，才会千方百计、竭尽全力搞好信息化。只有这样的“一把手”参与的信息化，才能真正取得成功。否则，就必然失败。但具有“深刻认识”、“观念”、“决心”、“信任”的“一把手”，现实中又太少了。

1、认识问题：如果“一把手”对信息化的价值、意义和重要性没有深刻认识，就会：（1）不提上议事日程；（2）不批准方案；（3）不提供人力、物力、财力支持；（4）已成功的系统，也会勒令下马。可见，深入进行信息化普及教育是多么重要。

2、观念问题：如果“一把手”没有树立“信息化观念”，对信息化不感兴趣，不学习信息化基本知识，对信息化价值、意义和重要性就没有深刻认识，就不可能上马，就是上马了，也会勒令下马，必然失败。可见，强化国家政策导向是多么重要。

3、 决心问题：如果“一把手” 素质太低，与CIO无法沟通，对信息化知之很少，没有下决心搞信息化，抱着试试看的态度，信息化必然失败；

4、信任问题：如果“一把手”不充分信任CIO，就不会全力支持信息化，结果，信息化就像大海上没有舵手的航船，随风任意漂转，随时都有沉没的危险。

当务之急，是在全国进行深入的信息化普及教育，强化国家政策导向，使人人提高信息化素质、树立信息化观念、培养信息化能力、共享信息化成果、同走【信息化强国】之路，“一把手”带头推进信息化，CIO放手工作，人人重视信息化，只要中华各民族群策群力、共同努力、艰苦奋斗，信息化就必然成功。信息化之花必将开遍神州大地、芳香寰宇。

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