Compuware在终端用户体验市场建立领导地位

康普科纬迅公司（Compuware  Corporation，NASDAQ 交易代码：CPWR）近日宣布，其Vantage产品已经在终端用户体验（End User Experience，简称EUE）监测市场占据主导地位。由于保护收入、消除代价昂贵的停机时间需求的推动，2009 年终端用户体验监测市场预计将获得高增长，Compuware Vantage 在该市场优势明显，将持续获得成功。

Compuware 战略和产品线管理副总裁 Mark Hillman 表示：“根据我们的分析，我们估计 Compuware 在终端用户体验监测市场赢得了 30% 的占有率。 Compuware 终端用户体验监测提供多样化的解决方案，用于优化那些对业务至关重要的应用的端到端性能，帮助IT 树立起领导地位。凭借该市场可预期的持续高增长率，我们相信 Compuware 将继续领导这一市场。”

对终端用户体验监测市场的独立研究

在 Forrester 最近一份标题为《市场概述：2009 年 IT 管理软件市场》（作者为 Forrester Research 的Jean-Pierre Garbani 和 Peter O’Neill）的报告中，这家备受尊敬的分析机构预测 2009 年终端用户体验市场将获得 32% 的惊人增长。这是所有被调查的 IT 管理细分领域可预期的最大增幅。*

该报告写道，“2009 年，IT 面临着削减成本、但不能影响业务用户生产力的难题。在理想的情况下，企业将寻求能够增加 IT 运营生产力、减少纠正问题所需时间并消除无用时间的解决方案：这应该对最近最创新的 IT 管理软件产品有利。”

终端用户体验监测的重要性

终端用户体验监测和报告在当前严峻的经济环境里显得格外重要。终端用户体验能够通过减少系统停机时间、消除对系统故障的“救火”式响应、增加生产力、改善客户服务和客户维护，最终降低成本。终端用户体验监测市场的强劲增长正是基于这一点。

知名行业分析和咨询机构 Enterprise Management Associates副总裁 Dennis Drogseth 表示：“Compuware Vantage 毫无疑问地领导着以应用为中心的终端用户体验监测，它能够在真实的用户和合成的交易监测之间实现业界最富竞争力的平衡。Compuware 独特的方法使 IT 能够更有效地管理应用性能，同时在业务被影响之前帮助确保任何问题能被监测到。”

Compuware Vantage 是一种 IT 服务管理解决方案，从终端用户的角度出发，提供给 IT 自上而下的服务交付方法。不同于自下而上、以基础设施为导向的事件视图，Vantage 将关键业务服务与支持性基础设施连接起来，提供一个端到端的应用性能视图。这一方法允许 IT 更加有效地交付服务，沟通 IT 的业务价值，在问题影响到业务之前积极主动地确认和解决问题。

战胜今天的挑战要求提供对IT 产品组合的一种整体视图，以交付能够促进业务增长的项目并确保现有系统的健康性。借助 Compuware 的业务服务交付 （Business Service Delivery）解决方案，不管使用的是何种技术或应用，IT 领导者都能够获得全面、业经验证且可扩展的解决方案，确保应用正常运行并交付价值。端到端体验监测对于这一方法和优化端到端应用性能以便 IT 能实现对业务的承诺都是非常重要的。

康普科纬迅公司简介

康普科纬迅公司（Compuware Corporation，Nasdaq 交易代码：CPWR）协助企业首席信息官（CIO）更有效管理 IT 业务，从而为企业带来最大的 IT 效益。Compuware 解决方案加快关键业务系统的开发、改善质量和提升效能，让 CIO 整合和管理 IT 企业的整个 IT 组合、增加效率、控制成本和提高员工生产力。康普科纬迅公司成立于 1973 年，为全球领先 IT 企业服务，包括90% 以上全球百强企业。

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