[原创]用户实践BSM,不再是空中楼阁

  作者:孙永杰
2009/6/30 9:51:57
畅享网:实践BSM,整合IT基础设备监控与业务服务管理的全面综合性的IT管理软件,以实现以业务为核心的IT管理。

在信息化建设不断演进和成熟的进程中,企业用户的业务也日益丰富,逐渐对IT系统建设、管理和维护提出新的考验,最直接的问题当属IT系统与业务运行如何相融,为企业发展提供更大助力。由此,能够帮助用户实现IT与业务的融合的BSM(Business Service Management,业务服务管理)成为备受瞩目的焦点。但是,中国企业的BSM实践之路却并非一帆风顺,一些认识和实践上的误区,使BSM看起来更象………… 阅读全文
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老孙的IT运维管理之道

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孙永杰:上海北塔软件公司资深产品总监,长期参与各类IT运维网络管理系统工程研究及咨询工作。曾领导并实施过浙江电力公司、安徽电力公司、山东省检验检疫局、广东省广交会展览中心的多个大型网络管理系统项目的实施。
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