全球金融危机形势下信息化该怎么走？

戴尔公司CEO迈克尔·戴尔在他的博客中发表了篇文章，名为“经济不景气时期，对中小企业IT部门的一些建议”。文中指出：“在经济不景气时期，你应该在哪里投资来增加竞争力并为将来的发展作准备？科技投资如果做得好，可以增加生产率，并且降低成本，这是每个企业在目前情况下梦寐以求的目标。”

全球经济危机已经席卷各个角落，各个企业迎来了一个实实在在的考验， 外部环境的变化或者说是恶化，考验和比拼的是企业的内功。当前金融危机形势下，利用信息化技术手段，以最小的投资解决企业最关键的业务问题，是企业正确的应对措施。

纵观国内中小企业，大多数企业的电子商务还停留在网站建设的起点。然而本次金融海啸给传统企业带来了成本急剧增长和利润急剧下降这个企业经营最大的矛盾。企业如何严格管控成本、及时响应客户需求、业务流程高效与优化如何实现、跨业务部门间的如何协调合作等等问题都需要信息化的支持与解决。

越是在金融危机的时候，越需要我们及时掌握企业的核心业务信息，并强化管理，提示企业内部人员的整体素质。

信息化的建设可以采取统一规划、分步实施的策略，将企业基础信息和核心业务优化信息作为先期信息化建设的主要目标。企业的信息化建设要结合公司整体战略来布局，脱离企业战略的信息化是不会大幅度提升企业竞争力的。企业的信息化建设要结合企业的信息化基础和同行业领先的标杆来筹划，信息化的建设一定会涉及几方面的问题：

首先是观念问题。新的管理思想与旧的做事习惯的碰撞是不可避免的，要废除或改掉旧的，或者是不科学、不高效的流程需要管理层的积极推进和坚定的决心。这里把它归纳为认识阻碍信息化的健康发展。

第二，是人才问题。合适的、专业的人是实施信息化成功的关键，项目负责人对信息化建设的方向起到非常重要的作用。这个角色从企业信息化建设的中长期来看往往是决定信息化成败的关键。角色的专业性、公正性、前瞻性和技术背景至关重要。很多企业曾经为此交了很多学费。

第三，是管理问题。很难想像一个企业在组织架构、人员素质、管理流程、管理系统落后的情况下如何面对快速响应的市场竞争。管理提升不是简单的几句话，需要科学有效的信息手段加以支撑，需要专业人士和管理层大积极推进和落实。企业可以在流程优化的基础上通过信息化软件将企业管理的环节固化。标准企业的操作流程利用计算机手段及时掌握企业的动态，并加以分析和提炼，指导企业的运作方向，同时还可以了解竞争对手以及外部环境的信息，这对企业的整体战略起到一个支撑和预警的作用。

第四，是技术问题。目前我们正出于一个技术飞速发展的年代，应该说问题是可以克服的，但对于新旧技术的衔接和多系统的集成还是会给技术人员带来一定的工作量。同时需要指出的是，这给企业带来的不单单是技术问题，还有可能是高昂的投资问题，毕竟技术方面的建设不是小数字，所以在信息化建设的初期还是要请专业人士咨询为好。

信息化的建设涉及很多，这里先将比较重要的方面写出来供企业参考， 希望可以在信息化的建设上早收获，少弯路，多积累，高产出。

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