CIO急需破解的制约信息化建设五大困境

CIO(Chief Information Officer)即首席信息官，由美国波士顿第一国家银行资深副总裁William Synott 1980年在信息管理博览会与研讨会上首次提出，他说：“信息系统的管理者必须是一个超人，他既要跟踪技术发展的最新趋势，又要了解商业战略，CIO的工作相当于一个CEO(首席执行官)和一个CFO(首席财务官);他要辩认、收集和管理作为资源的信息，集合公司信息、政策和影响所有办公和分配的系统。”

作为信息化主导力量的CIO任重而道远，CIO的地位理应有较好和较大的提升;但是，许多年过去了，虽然有政府和企业的支持以及各种媒体大力推动，中国CIO仍面临5大困境，这大大制约了CIO作用的发挥，也制约我国信息化建设的发展。

困境一：跟不上业务新需求

随着业务需求对信息化建设的推动，企业的信息化建设已经从简单应用发展到复杂应用，从战术层面发展到战略层面，从管理驱动发展到市场驱动，从技术推动到变革推动，企业、政府对信息化的需求和要求越来越高。然而在企业中多数CEO把CIO作为技术主管，CIO不参与企业的战略和发展决策，不参与企业业务层面任何决策和讨论，“管理和IT”分割使得CIO不了解企业的需求，不知道如何用IT来满足企业的发展，不知道到如何用IT技术提升企业的价值，不知道如何用IT技术来推动企业的变革。作为企业的CIO面对业务需求越来越高,而又无能为力，因而压力越来越大。

困境二：位低责高

今年6月微软的CIO Stuart scott接受采访时表示：“CIO不光是企业技术方面的领导，也会成为企业领导集团的一分子。美国的CIO承担财务责任，社会责任以及保护公司的信息，资产以及公司财务数据能准确及时做出来。”可见，CIO责任重大。

管理学有一条基本原则：“职权和责任的对称”，二者不对称则导致工作失调或工作失误。据调查，有80%的企业领导对信息化重视不够，另一方面，从CIO的工作职责看，很多信息主管做的工作仅仅局限于最基础的日常工作系统管理，并不能将IT转变为带动企业业务发展的核心竞争力。美国的CIO与CFO、COO、市场与销售副总裁、研发副总裁等地位相当、平起平坐。我国的不少信息主管并不是真正意义上的CIO，充其量仅是一个技术部门的中层干部，根本没有进入决策层，在信息化工作中的规划、协调、约束能力和可支配资源相当有限，处于“有责无权”“有名无实”和“有心无力”的尴尬境地。

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