CIO正受创新业务困扰 如何平衡管理重点

根据分析公司Gartner的调查报告显示，如果企业想要抓住2010年最大的增长机遇的话，他们的CIO们必须平衡经营管理重点，关注企业创新业务。

上述挑战已经不是什么新鲜事了，企业的 IT领导人都已经充分意识到要从控制成本转变为创造新的收入来源。

“对于IT领导人来说，关注新兴业务的发展，从以前的以单个的‘问题为中心’转变为以‘把握企业发展机会为中心’需要更多详细的规划和具体的执行细则，而不是简单地改变组织结构图而已。”Gartner公司副总裁豪尔赫?洛佩斯(Jorge Lopez)表示。 “IT企业必须保持对两大事务的重点关注，即在保证当前的业务正常运行的同时，拥有雄心勃勃的创新业务计划。这两者对于企业来说都极为重要。”对于一家企业来说，开创新的营收来源并为企业的主导经营业务在新的创新业务中进行准确的定位绝对是一项创新的任务，这同样需要一位有着创新精神的首席信息官牢牢把握住企业发展的机遇。Gartner为CIO们概括出了两大关键重要工具，以满足企业开创新业务并蓬勃发展的雄心壮志：确定并评估企业创新业务的日程框架以及随机应变的具体操作。

该框架使CIO和其他业务主管能够评估创新业务的机遇，理解IT部门以及其他经营部门在该创新业务中的工作范畴。企业路线图的战略转变。

一个逐级上报的工具帮助企业评估：由目前的一味的消减成本的心态转变为更多的开源的思想。它可以帮助CIO们概括企业当前的形势，并将其与企业未来期望的目标进行对比。来确定企业的文化、组织结构、现有基础设施和管理流程等方面需要进行的相关转变。

洛佩斯说，CIO必须首先评估加里?哈梅尔(Gary Hamel)和C.K. 普拉哈拉德(C. K. Prahalad)在《为未来竞争》(Competing for the Future)一书中定义的两大因素。该书挑战了“为了赢得业务，你必须拥有相当的资源优势”这一普遍被公众认同的想法。他们提出的论点是：那些拥有雄心壮志并能够充分利用企业现有资源的企业才是最有可能赢得业务的。

“拥有蓬勃发展的创业愿景，将有助于重新定义一个行业的竞争规则。” 洛佩斯说。他补充说：“雄心勃勃的发展愿景有利于帮助企业克服眼前资源匮乏的困难，并正视现有竞争对手的挑战。”

资源利用的前提是，不同行业之间的竞争对手和由竞争带来的影响存在着较大的差异，这种差异确实能够由一定量的资源而产生。而能否创造出更大的差异则是优秀企业家重要的标志。并且，这样做的话，能够帮助企业达到新的竞争水平。

但是，洛佩斯警告说，企业要从以问题为中心转变为以发展机会为中心并非不用面临任何的风险。

“企业CIO们将会面临的最大的冲突将是关注企业创业机会的团队与愿意维持现状关注企业现有业务的团队之间的紧张对峙局势。在一个高风险的市场竞争环境下，这两方面都必须很好的兼顾。否则必然带来两败俱伤。”

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