白立新：“幸福企业”的六条信息化路径

IBM运营战略首席顾问白立新博士在2010年用友技术大会上发表精演讲。

我希望用十分钟跟大家分享“幸福企业”信息化路线。这个是每个人都知道一句话，幸福的企业都是相似的，不幸的企业各有各的不幸。但是在我看来其实说错的，其实不幸的企业才是相似，幸福的企业各有各的路线。

这是大家非常熟悉的企业，他们在过去十年来中，分别成功实现信息化，并且通过信息化提升自己的竞争优势。可是我们看一下勾勒一下他们走过路线，你到底利用信息系统整合你数据、还是通过信息化提升管理、或者利用信息化实现转型，你确定任何目标都没有错，只要和你战略吻合在一起就可以。你需要看纵向轴客观能力，你是处于初级学习阶段、还是达到经验比较得高阶段，必须找到适合自己的格子，并且找到格子里边最适合你自己的策略。

所以在这里边我们看到邢台钢铁，用友帮助邢台钢铁成功实施ERP、BI产销一体化和行销一体化，非常有成功的项目。另外我们看到隆力奇，这是一家在常州并不先进的企业，同样利用信息技术实现三千家的转型。还有宅急送IBM和用友帮助这家企业做转型的努力。同样看到李宁、雅居乐、摩托罗拉、华为、联想。所以这些故事的背后我们称之为“幸福企业”六条信息化路径。

第一条路径就是当你面临问题沉积多年、管理体系零散，最好不要好高骛远，短期内把信息系统建起来，并不能解决所有问题，但是帮你建设一个透明化平台，帮你暴露更多的问题，以便进一步做专题的优化。所以短期专注系统实现，长期可以规划变革的实现。

第二你的信息化应用、管理水平已经达到相当程度，可是战略需要你进一步提升的时候，你需要明确业务目标、改善关键流程、并且实施核心系统。华为大概用两年时间建立整个供应链体系、再用两年时间建立研发的体系专注最核心的系统，只有业务目标才有意义。

第三个当你已经到了联想水平，并购IBM的PC之后，需要全面实行新的信息化系统，需要把你双模式带到全球去复制，需要提升员工的能力，需要信息系统进一步整合。这个需要你具备专业的水准包括专业的合作伙伴。

第四条有点像雅居乐状况，领导必须领导。你的主观目标已经超过你客观能力，你的主观目标超过客观能力的时候领导者必须承担起领导者的职责，这个事情不能交给信息部门、CIO，这是领导者的责任。优化你的模式、做系统性的创新、包括信息系统的创新、业务流程的创新。

第五条宅急送这样的模式，行业经历重大的变革，需要涅磐再升，自己在信息化管理基础上面临很大挑战，这个时候需要合作伙伴鼎力支持是你成功的唯一条件，必须有足够强有力伙伴推动你，在你基础比较差的时候实现比较高的目标。

最后一个你的专业能力很强，你只希望通过信息系统实现信息系统整合，从全球把系统推广中国，或者从中国推广全球子公司。这个事情比较好办，更多关注通过系统推动流程，并且常识把IT外包。A模式像宅男模式，B模式像很多帅哥模式，C模式需要明星模式，D更像一种才女的模式，E我称之为超女的模式，F金牌王老五的模式，六个模式供大家现在，希望大家构筑幸福的企业，也希望在座各位幸福。谢谢！

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