CIO职业化发展 企业信息化历程的见证者

CIO(英文Chief Information Officer简称)是指负责一个公司或组织信息技术和信息系统所有领域的高级官员。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的营运目标的顺利实现。他们具备技术、业务、管理三方面的知识，具有多功能的概念，常常是将组织的技术调配战略与业务发展战略紧密结合在一起的最佳人选。用美国一家IT媒体形容CIO的一句话来说：“他们既是战略家，又是会计师，还要检查代码，他们简直是全能的人……”。CIO的一种说法是“Career Is Over”，还有一种说法叫：“Career Is Open”。看待CIO职业化发展，应该会有不同的维度。本文所提及CIO包括且不限于参与企业高层决策的信息部门负责人。

一、CIO职业发展与企业信息化发展阶段密切相关，往往发端于企业信息化的控制阶段。

(一)初始阶段

计算机刚刚引入企业，信息化应用主要是完成一些报表统计、财务管理工作。

(二)普及阶段

企业对计算机和网络有所了解，各种替代手工业务的软件或系统开始增加。

(三)控制阶段

企业高层管理人员从投入产出优化的观点来审视ICT的应用，开始对软、硬件的购置实行控制，并做出短期规划。一些职能部门内部实现网络化，如财务系统、人事系统、库存系统、分销管理系统等，但各软件之间存在着“信息孤岛”问题。一些业务部门的负责人已经能够及时掌握相关信息、快速制定相应的决策。

(四)整合阶段

信息化负责人从管理计算机和网络转向管理信息资源，形成一个质的飞跃。从第一阶段到第三阶段，产生了很多“信息孤岛”。在这一阶段，组织开始整合现有的信息系统，使人、财、物等资源信息能够与企业高层管理者决策集成共享，但集成各类信息系统和软件所花费的成本更高、时间更长，系统也不稳定。

(五)数据管理阶段

企业不仅制定了整体信息化解决方案和实施步骤，而且选定了统一的数据库平台、信息资源管理体系和管理信息平台，从而真正地做到了对整个机构的数据进行统一的规划和应用，如实施ERP系统。这时企业内部的业务流、信息流、资金流、物流“四流合一”，各部门(系统)资源整合、信息共享。

(六)成熟阶段

企业真正地把信息通讯技术(ICT)与信息系统同整个管理过程结合起来，将组织内部、外部的资源充分地整合、利用，如应用了SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、BI(商业智能)等扩大企业资源的外延，并以更加丰富详实的信息辅助高层决策，从而提升企业的生存能力、管理水平、竞争实力和发展潜力。

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