CIO职业化发展 企业信息化历程的见证者

三、CIO职业发展的层次上来看分为IT主管、准CIO、CIO、CIO++……

(一)IT主管阶段(“保姆”)

IT主管的工作包括：电脑维护、网络管理、简单的部门信息化应用和基于防病毒/防火墙/域管理的安全管理，他们往往出现在小企业或是信息化刚刚起步的中型企业当中，职位一般是设在企管部、技术中心或是财务部下面的网管或IT负责人，企业并没有设立专门的信息部门。IT主管除了在帮业务部门装电脑、修打印机、管理网络和服务器，也许还在维护一套简单的OA或财务系统，企业没有跨部门的信息化应用项目。IT主管没有被业务部门当作“自己人”，他们给IT主管一把钥匙开门打扫卫生、做饭，还是把IT主管当佣人看。

(二)准CIO阶段(“女朋友”)

企业信息化进入到控制阶段以后，企业设立的IT部门人员并不多，关注技术多于业务，业务部门离不开IT部门的支持，但业务部门要用什么软件或系统并不会同IT部门商量。比如，业务部门选好了人力资源管理系统或是某个所谓ERP系统的某个模块，请IT部门配合来实施就好了。业务部门与IT部门的关系是不错，就像我对你好，但不一定要对你负责的“女朋友”。

(三)信息主管(CIO)阶段(“老婆”)

通过前期的磨合，业务部门与IT部门都在不断明确各自的定位，不断提高自身在信息化建设中的能力，逐步建立沟通协调与信任机制，企业信息化开始走向全面集成。信息部门面对企业日益复杂和庞大的ICT基础设施与各类信息系统，建立起了一批专业的IT部门人才队伍，工作内容包括：IT网络维护、需求分析与软件开发(有的成熟企业会外包一部分开发职能)、项目实施与培训宣导、项目规划与管理、信息安全管理等。“卖房子、搞装修”，两口子需要多商量，毕竟是一家人了。

(四)CIO++阶段(“丈母娘”)

管理高层对于“发生了什么事”、“原因在哪里”、“应该怎么办”的决策信息需求，促使CIO开始考虑信息化如何为决策支持提供支持，如何保证现有数据源的规范化、有效性和及时性，如何规划引入和实施BI“商业智能”项目摆在了议事日程;企业各业务部门与IT部门信息化素质的提升，要求CIO及时把业务数据、管理信息和员工的经验与技巧，汇聚成促进组织持续发展的源源动力，KM“知识管理”项目呼之欲出;CIO开始对新的信息化应用或系统项目的优先级进行排序，也可以根据自身能力与企业资源，关注IT项目的TOC“总体拥有成本”、IT服务管理、IT投资回报与IT治理等新课题;CIO在信息化实践与ITIL理论学习中逐步领悟出基于“成本”、“品质”、“速度”的IT平衡之道。CIO++真正成为了信息化的“当家人”还要学习领导力，也许，今后还有更多“剪不断，理还乱”的“家务事”在等着CIO++呢~

CIO职业化的愿景是，让CIO成为信息社会的中流砥柱，让CIO群体成长为一个体面的、卓有成效的高级管理者阶层。

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