IT运维管理与ITSM

来源:畅享网  作者:孙永杰
2011/6/29 16:48:39
之前我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心内容,那么接下来的另一个问题就是IT运维管理与ITSM到底有什么关系?下面将从四方面进行阐述。

本文关键字: IT运维管理 ITSM
上次我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心内容,那么接下来的另一个问题就是IT运维管理与ITSM到底有什么关系?下面将从四方面进行阐述。管理概念IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来,现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的综合管理。IT运维管理就是通过对IT资源的有效管理,确保IT服务的健康性和稳定性。而IT………… 阅读全文
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