云时代的CIO：Career Is Over ?

最近，我和来自UBS的几个高层进行了一次谈话 – 其中一位是成本管理的领导，另外一位是IT全球采购总经理 – 跟云相关的采购。其中一个人提出了一个有趣的问题：如果一个部门在云计算方面做出充足的投资，CIO的职位会消失吗?

几年前曾有一段时间，人们开玩笑说CIO的意思是“career is over (职业生涯结束了)”。

现在这些人笑不出来了。 您真的需要看看比如像Dawn Lepore，嘉信理财集团(Charles Schwab)的前CIO，现在是Drugstore.com的CEO。或者Maynard Webb，eBay的前CIO，现在是LiveOps公司的CEO。还有Ralph Norris, 奥克兰储蓄银行的前CIO，现在是澳洲联邦银行的CEO。

事实是，CIO的角色已经转型很长一段时间了。“IT/业务保持一致”这个理念的意思是CIO(和IT员工)需要了解业务，并且应用技术来为其解决问题。这个目标没有改变，但云计算的出现对CIO来说意味着一个更好的机会 – 可以把一些性能卸下转到云中，这样能够把更多的时间花在关注业务所面临的最紧迫的挑战上。

结论是：CIO在面对业务的时候需要比以往任何时候更加聪明和能干。他们需要变成我们所说的战略经纪人，即一个了解什么是需要我们关注的，什么是可以交给云计算供应商的。在大型企业中，他们有私有云、公有云和混合云。CIO常常需要了解哪些东西应该交给哪种云来管理。

所以说CIO的角色没有消失。但这个新的转型带来了另外一个挑战 – 您有相应的能力吗?

您的员工有相应的能力吗?为了让您可以在这个转型中生存下去 – 为了您的下一份工作可以在IT之外和更加深入到业务中去 – 您需要跟现今很不一样的技能。

为了实现这个转型您需要思考些什么呢?首先，您不会单独完成这个转型。您的团队准备好了吗?目前您的技术人员多于业务专家吗?您的员工了解跨国公司业务吗?您的员工熟悉合同谈判、知识产权和隐私法吗?您有很棒的员工可以处理每天的日常业务吗，让您可以有时间把自己变成一个真正的业务战略经纪人吗?

以上就是您在云的世界里所需要的能力，同时还需要跟业务分析师和企业架构师一起将技术运用到业务需求中去。

我对具有前瞻性思维的IT领导们有两个建议。首先，如果您想要领导一个世界级、并且被业务毫无保留信任的IT部门，您需要为您的团队研发一个正式的记分卡。这种记分卡在全球领先的IT机构中是很常见的 – 可以通过若干层面来考核员工：提交质量、提交成本、提交速度、对未来趋势的理解，这包括越来越多的如何让用户更加容易的使用我们的技术。

第二，在您衡量硬性技术技能的同时，还需要看看软性技能 – 比如沟通能力、倾听能力、跟技术比起来，一直保持业务角度和心态的能力。同时还要为您的员工进行投资，送他们参加课程培训。跟他们一起出去等。

您需要从记分卡开始。如果您不针对未来衡量方向，您的机构不会发生改变。您需要改变雇佣和激励员工的思维方式。您的工作没有消失，他们的也没有。但这些工作需要发展和进化。这个进化也许会很好的把您带出IT，并带进CEO的办公室里。

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