解密大悦城的“大数据”时代

——专访大悦城CIO张岩

随着科技的快速发展，信息化建设已经渗透到各个行业的众多企业当中，当今市场的竞争已经不仅仅局限于传统的商业竞争，而是上演了一场大规模的“信息战”。伴随着大数据时代的到来，许多企业都将目光投向了大数据,希望在这场“信息战”中拔得头筹。然而“大数据”的真正意义到底是什么？“大数据”究竟怎样运用才能为企业带来更高的价值？CIO要怎样高效率的运用大数据？带着这些疑问，畅享网记者采访了大悦城CIO张岩先生，让他帮我们探秘大悦城的“大数据”战略。

大悦城CIO 张岩

　　什么是大数据？

　　相信很多人对大数据这一名词并不陌生，然而究竟什么是大数据？大数据的应用又会为企业带来什么样切实的效益？相信这些问题在很多CIO眼中都有不同的解答。

　　“大数据是一个管理体系，并不是一个工具。如果只把它当成一个工具，只从技术层面上了解时，你可能会陷入某些技术点上，而不能将大数据的价值发挥到最大。”张岩说。在张岩眼中，大数据是结合自身企业业务特点的一种管理方法，是一种思维方式，而不仅仅只是一种工具。只有拥有了这种管理方法和思维方式，把企业的管理模式及管理结构都以数据这种文化来进行描述，才能很好的将大数据应用到实际业务的管理当中，才能发挥大数据真正的商业指导意义。

　　如果业务逻辑并不支持大数据，尽管可以让企业数据处理能力得到很大的提升，但是没有在业务环节进行落地，那么数据分析就无法分析出合理的结果。那么此时，数据越大，反而是保存的垃圾越多，无法真正挖掘出数据中的“黄金”价值。

　　三大特点，支撑大悦城大数据高效实施

　　大悦城的大数据也拥有其独特的实施特点。“第一、来源广。只有数据来源丰富，才能使大数据的分析结果更加确实可靠。第二，既分析内部数据，也分析外部数据，大悦城除了对企业内部的会员、销售、客流等数据进行分析外，还要对外部消费者的各种数据、竞争对手的数据、市场变化的数据进行分析。第三，拥有非常精准的业务分析模型。大悦城所的大数据模型是以商业逻辑模型进行搭建的，而不仅仅只从业务逻辑或IT逻辑搭建模型。这样就更加符合大悦城的商业发展需求。”张岩说到。

　　例如，如果仅对大悦城内部数据进行分析，你会发现一些消费者在大悦城的消费价值并不明显，依此分析你会将其定位为非有效客群，将其从系统中进行删除。这样做看起来似乎并没有不妥，但是当你与外部数据分析进行对比时，就会发现，这些消费者很可能在大悦城周边其他项目有很好的消费行为，那么通过这样的内部数据与外部数据对比分析，就会发现这些消费群体其实是大悦城的潜在消费者，大悦城就会根据进一步的数据分析来进行相应的措施改进，将其转换为自己的高效消费群，这才是大数据为大悦城带来的真正价值。
 

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