电信行业CRM应用讨论（叶开）

作者：叶开

2004/7/22 15:14:25

应该说，任何一个不成熟的市场最大，因为它的潜力和机会对于所有（或者大部分）服务提供商是平等的，所以虽然是一个不断成熟（客户关系管理的应用也是在不断成熟）的过程，但还是值得去深入的，这样才可能建立品牌和

对于电信行业，我没有做过项目，只是在电信行业联合研究小组中参与了一部分，从研究的角度了解了一些；而对于电力行业，根本没有了解，只是关注电力公司的改制和仁科中国的举动以及部分电力项目的停滞情况。应该说，任何一个不成熟的市场最大，因为它的潜力和机会对于所有（或者大部分）服务提供商是平等的，所以虽然是一个不断成熟（客户关系管理的应用也是在不断成熟）的过程，但还是值得去深入的，这样才可能建立品………… 阅读全文

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