“X风暴”发布让每个企业都能接受的CRM价格

作者：姜玲

2007/3/29 15:45:26

本文关键字：业内新闻

“X风暴”扫平中小企业实施CRM价格障碍

“X风暴”活动公布的价格确实让人心动，企业中的销售团队只需每人每月花十几元的费用， 5人的销售团队只需要998元、9人的销售团队只需要1688元全年应用在线CRM系统，这在中国的CRM市场史无前例。

为什么有这么低的价格呢？

对于传统CRM的购买者来说，实施CRM的过程非常复杂。一般包括：产品选型、产品购买、硬件准备、系统安装调试、内部培训、系统维护等；还有一些企业甚至需要花费大量的金钱和时间开发或者改造已有的CRM系统。经验表明，企业在CRM系统的构建实施过程中，花费大量金钱、时间、人力和物力，其全部成本要比CRM产品本身的产品价值高出数倍。

但是XToolsCRM的服务模式是在线月租模式，XTools作为软件服务厂商，把企业购买软件的费用、购买服务器的费用、后期的维护安装费用都承担了，因为XTools是以一种集中化、规模化提供服务的方式，他同时为成千上万家企业提供CRM所需要的软件、硬件环境和访问带宽等，当然分摊在每个企业的成本比起企业单独购买一套CRM软件少之又少。

目前XToolsCRM已经达到一种规模效益，上千家企业同时使用了XToolsCRM的服务，这就让XToolsCRM有能力降低每月的租用价格，原来需要60元每月每人的租用价格，一下子降低到十几元，无疑，“X风暴”引起了中国CRM市场强烈“地震”。

有人说，这是对目前的CRM价格体系的最强劲的冲击。但是，作为在线CRM的这种颠覆传统的服务模式实际上开辟了一个新的市场，那就是在线租用的管理软件市场，更使CRM市场扩大了很多倍，因为，每人每月十几元的价格让中国的中小企业都能承受。

对于这种“在线软件服务”许多传统软件厂商抱着一种既爱又恨的矛盾心理，正如网络媒体崛起时，纸质媒体的恐惧一样，传统的CRM企业也希望从项目型CRM转移到在线租用的方式。传统CRM和在线月租型CRM将相互学习和促进，并肩作战，共同促进中国中小企业客户管理信息化。

责编：姜玲