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CRM下午茶（四）：销售成熟度与CRM

作者：吕建伟

2008/12/2 12:43:20

大中小

经销商现在都精细化销售了，细节化销售的CRM，对企业销售帮助不明显了，真正的CRM就该上场了。

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本文关键字： CRM 销售管理软件

很可笑的是，仍然有许多企业把CRM专家认为是营销专家，其实干CRM的很少在市场部或销售部干过，言必称销售和营销的所谓CRM专家其实是伪CRM专家，他们是营销或销售专家，但是打着这个名头去做就不好做了，因为营销和销售这个行当水很深，高手背后有高手。冯巩说了：在唱歌圈里我说相声，在相声圈里我唱歌。对，CRM这个谁也说不明，类似ERP一样，CRM是个筐，什么都敢往里装。所以营销专家和销售专家都打着CRM………… 阅读全文

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