中华网软件发布新版客户关系管理系统

——基于微软.Net技术 并集成多个微软系统

AMTeam.org消息：中华网软件2008年7月30日宣布，正式发布6.0版匹维托客户关系管理解决方案（Pivotal CRM ）。该新版解决方案基于微软.Net技术，具有任务型导航栏、内嵌微软SharePoint软件和Office软件、易于客户化、智能用户界面、高用户采用率和低总拥有成本等特点。

6.0版匹维托客户关系管理解决方案的平台经过了大幅重新设计，提供给用户的即装即用、任务型导航栏、制表和界面等功能与微软产品的外观和使用完全一致，而且能设定复杂的工作流程。6.0版客户关系管理解决方案与微软Outlook软件（包括日历、任务和邮件功能）高度整合，这样，用户不必离开客户关系管理系统就能完成大多数的日常工作。6.0版匹维托客户关系管理解决方案的新特点包括：易于客户化，增强的搜索和报表功能，具有更高的灵活性，使系统能够与企业的业务运作模式合拍且易于使用。这些新特点使系统使用率和整体员工生产力得到提升。

美国最大的在线招聘网站CareerBuilder.com使用匹维托客户关系管理软件已超过六年，目前正上线6.0版解决方案。CareerBuilder.com负责客户关系管理架构和团队的Mark Williams表示：“我对6.0版匹维托客户关系管理解决方案能与微软办公软件，尤其是Outlook整合得如此完美表示赞叹。现在，我能够通过定义新增的“Links”按钮，在Outlook中查阅匹维托客户关系管理软件中的联络信息。我还能够方便地进入“Activities”功能，在Outlook和匹维托客户关系管理系统双向同步显示相关信息。我相信用户将会喜欢这些整合后的功能，因为它简化了用户与系统和他们所熟悉的微软软件切换的流程。”

Williams补充道：“系统与微软Visual Studio 2005的集成为我们的技术团队提供了一个灵活的开发平台，根据企业不断变化的需求，更便捷地对6.0版匹维托解决方案进行定制和扩展。6.0版匹维托客户关系管理解决方案亦与微软Visual Studio实现紧密结合，较先前版本的用户界面，其表格设计功能有了显著进步。在这些新工具的支持下，我们可以使用户指标功能更有吸引力和易于使用，从而提升用户使用率。此外，从技术资源角度，我相信找到熟悉微软.Net技术，且愿意在拥有最新技术平台的企业工作的专业人士将变得更容易。”

中华网软件首席运营官James McDevitt表示：“6.0版匹维托解决方案的推出，再次验证了我们一贯的承诺，及不断研发创新产品，利用中华网软件的技术确保客户获得较高的投资回报率，同时满足其所属行业的特定需求。6.0版匹维托客户关系管理解决方案是一套功能强大的客户关系管理系统，集成了微软的.Net技术和匹维托客户关系管理解决方案出众的界面、可用性、灵活性、协同性和行业专注等特点。”

6.0版匹维托解决方案还嵌入了SharePoint系统，使企业能容易地部署SharePoint Server 2007和SharePoint Designer 2007，从而可以使用6.0版匹维托解决方案中名为“SmartPortal”的新功能，该功能使IT技术人员能够通过根据不同职能建立预先定义好的登入界面，例如，可以分别为销售人员、客户支持代表和其他团队设定专门的登入界面。包括手机用户在内的终端用户，亦能够通过增加新的或修改现有的Web Part（这些都可以由用户自行定义或从第三方导入，如微软的系统）自行定义其主页，从而使用户能够设置属于自己、高度个性化、相互关联和功能增强的界面。在6.0版匹维托解决方案先进的基于Web Part的界面选项中，企业能够建立角色型的用户界面和功能工具群，使不同用户更迅速和容易地操纵其需要的数据库，而且使点击次数最少化，每一屏幕上显示的有用信息量最大化。因为这些新功能使企业一次仅创立一个页面，同时可以供不同用户群使用和完成多项任务，所以可以帮助节约大量的时间和人力成本。

6.0版匹维托客户关系管理解决方案已正式推出。中华网软件提供数据迁移工具，帮助客户自动从早先版本的匹维托产品中迁移出数据，确保客户尽可能平稳和低成本地向6.0版本升级。新版客户关系管理解决方案针对金融服务行业的6.0版已正式上市，稍后将陆续发布其他行业解决方案。

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