北京美屏金日科技有限公司实施在线CRM

  作者:畅享网
2009/3/12 11:24:27
本文关键字: 八百客 在线CRM 销售 售后

公司介绍

 

中美合资北京美屏金日科技有限公司系由美国GW集团和北京金日集团合资组建。美国GW集团总部位于美国得克萨斯州休斯敦GW科技园,产业涉及报业,银行,印刷,地产,电子传媒。在北美拥有丰富的市场经验,专业化的管理团队,一流的技术研发人才及雄厚的资金实力。集团总部位于风光旖旎的休斯敦,占地500000平方英尺。北京金日集团立足于国内,在北京大兴开发区拥有50亩自有工业用地,地上建筑50000平方米,近年来,着重于LED应用产品的开发与制造。  

需求描述

营销管理

1、跟踪潜在客户并可以转换到客户,联系人,业务机会;可以分配潜在客户并清理重复数据;

2、可以对联系人单发、群发邮件和短信;

3、合同分为工程合同和渠道合同,可以根据不同类型的合同打印WEB形式的合同单据。合同需要提交审批。

售后管理

1、记录客户反馈的信息;针对不同的客户反馈问题提供解决方案;

2、根据合同中的合同产品做维修记录和维修产品。

 

解决方案

以800APP CRM为基础,为客户量身定制了销售和售后两大管理应用模块:

营销管理:

定制了潜在客户、客户、联系人、业务机会等业务模块,并且支持分配、转换和合并功能;

可以根据条件选择联系人单发、群发邮件和短信。

售后管理:

可以快速搜索客户记录并记录客户反馈的信息;

可以快速搜索解决方案解决客户反馈的问题;

依据合同中的产品明细详细记录维修信息。

责编:张赛静
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