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协达协同型客户管理C-CM应用解决方案

  
2010/4/19 15:17:55
大中小
客户关系管理CRM在全球范围发展有十多个年头，但是随着以网络经济为主导的第二代商业管理和WEB 2.0技术，刚刚兴起的CRM 的传统理念和技术

本文关键字： 协达软件 厂商动态

(三) 系统设置

1. 基本信息设置：对客户管理商务模块的使用人员、角色、部门，文件编号、数据管理进行权限进行授权设置。
         

2. 协作设置：对基础型办公商务应用的模块根据应用情况进行定制，修改。
3. 人员设置：可以根据查看人员、产看部门、查看角色对客户管理中的相关信息查看权限进行授权。
4. 模板设置：用户可根据应用实际场景对基础表的样式进行个性化定制修改。为防止客户修改出错，系统提供了“恢复默认模板”设置。
            
5. 基础字段设置：基本信息表中的字段类型进行设置，并且可以对字段是否显示、是否查找、是否必填进行设置。
6. 扩展字段设置：基础字段无法满足应用需求时，可使用扩展字段功能进行字段扩建，满足客户应用。

(四) 其他协同应用功能

客户管理系统可以和其他商务模块、应用功能进行关联，和各信息门户实现大协同。

其他系统应用功能主要包括：签报任务、公文管理、会议管理、档案管理、资源管理、项目协作、分销商管理、人事管理、财务管理等。
 

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责编：王立新
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