中华网软件解决方案荣膺《亚洲银行家》最佳客户关系管理方案

2011/4/25 19:32:01

班加罗尔，上海，2011年4月25日——中华网软件日前宣布，中华网客户关系管理解决方案有限公司及成功应用匹维托客户关系管理解决方案的一家印度顶级银行双双摘冠，分别获得2011年度颁发的“最佳客户关系管理方案”奖和“第五届亚洲银行家技术应用奖”。

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本文关键字：客户关系管理 CRM

中华网客户关系管理解决方案有限公司是中华网软件在印度的独家合作伙伴。

这两家公司所获奖项，是本月早些时候，在香港赛马会举办的2011亚洲银行家峰会上颁发的。亚洲银行家峰会是亚太地区金融服务业决策者们的年度盛会之一。颁奖活动由《亚洲银行家》杂志主办，该杂志提供金融服务业最新的战略情报，由知名国际银行家、顾问和学术界人士组成。

“亚洲银行家技术应用奖”是亚洲金融服务领域此类评选中最具声望的奖项之一，印度银行荣膺此奖是源于成功应用匹维托客户关系管理解决方案（Pivotal CRM）。该解决方案具有灵活的架构，允许众多用户进入银行网络。匹维托客户关系管理解决方案还能与银行的短讯服务通道、电话系统和银行的电邮服务器整合，形成一个多渠道沟通的客户关系管理。解决方案利用现有客户基础，向公关经理提供客户全方位的资讯。系统并就潜在的其它收益提供建议，并向相关方和其它业务领域发布信息，从而能够更好地提供支持服务。

中华网软件（中国）董事会主席余翔表示：“我们的匹维托客户关系管理解决方案和实施该方案的客户双双获得声誉卓著的金融服务评选机构的认可，令我们深感荣幸。匹维托客户关系管理解决方案建立于高度灵活性的微软.net架构上，具有丰富的客户关系管理功能，支持最有效的移动销售功能和多语言的全球销售和营销活动。该奖项不仅验证了我们对产品创新的承诺，也表明匹维托客户关系管理解决方案能为客户成功的增加价值。”

余翔指出：“我们帮助客户实现其建立‘以客户为中心的愿景’所付出的努力得到了享誉泛亚地区论坛的认可，令我们非常高兴。经历长达三个月的评估，在亚洲和中东地区的50家企业中脱颖而出，我们才赢得了这个奖项。确实非常荣幸，我们的匹维托客户关系管理得到了卓越奖项的认可。”

此次评选活动，吸引了来自亚太地区、海湾地区和中亚15个国家的50多家金融机构参加。

责编：张欢