CRM展现云端力量 携电子元件业走向世界一流

研究资料显示：近10年来，我国电子元件百强企业的销售收入总额增长2.84倍，年平均增长率为12.32%。2010年，我国电子元件百强企业共完成销售收入1544.9亿元，实现利润总额139.58亿元，出口创汇55.83亿美元，我国电子元件的产量已占全球的近39%以上。

随着“大公司”战略的深入，我国已初步建立起一批具有自主创新能力、具备一定竞争力的电子材料和元器件公司，上海虹远实业有限公司则是其中之一。随着行业竞争的加剧和企业信息化进程的加快，虹远决策者深知只有不断加强企业管理后盾，完善企业管理流程，才能逐步在行业中占领先机，保持领先。经过反复的对比试用，最后，虹远选择与国内客户关系管理软件的领军企业八百客合作，部署一套800APP-CRM系统。

虹远寻管理新模式

上海虹远实业有限公司成立于2008年，是一家专业从事代理和销售国际知名品牌电子元件及电子材料的技术型服务公司，致力于为全球领先的原始电子设备制造商、合约生产商以及电子产品生产服务提供商提供供应链完整解决方案，专注于提供全面产品线的电子产品，其中包括半导体集成电路、被动电子器件、连接器及计算机周边产品等。

历经两年的持续高速发展，虹远与全球著名半导体企业JAE、NEC、TDK、DIODES成功携手合作，在通信设备、工业、手机数码、汽车电子、个人电脑及外设、消费电子等领域已成为众多电子制造及研发企业的重要供应商。未来，虹远将继续秉承“公正、开放、进取、团队”的理念精髓，凭借更加专业高效的全球服务体系，为各个科技领域的客户提供更为完备的供应链解决方案。

随着虹远实业的飞速发展，规模的扩增，以及近年来积累的广泛客户资源，公司现有的管理体制已明显不能满足公司日益发展的需求了。为了满足这种需求和进一步挖掘公司潜力，虹远实业选择与八百客合作，借助现代化的管理工具，让企业稳步走在行业前沿。

八百客助虹远增强综合实力

作为中国最大的在线企业管理软件供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS(平台即服务)管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。八百客独特的800APP-CRM系统开放的属性、标准的集成方式、灵活的定制能力，可以使要开发人员迅速创建和提供任何类型的业务应用程序，并快速地将创意转化成部署应用程序。在双方协商后，八百客资深工程师为虹远实业部署了一套集市场、销售、客服等多种模块于一体的800APP-CRM系统，帮助虹远实业完善企业管理。

全方位销售管理

现代企业都很重视销售管理，其根本目的是提高销售额，增加企业盈利。通过此套800APP-CRM系统，虹远管理者能够随着销售的进展一路追踪销售状况，得到多维信息，包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。此外，系统中“销售漏斗”可以通过直观的图形方式，指出虹远的客户资源从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，直观指出虹远的客户转化率。

极贴心客户管理

随着市场的变化，市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向客户的竞争和服务的竞争，特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系、提供满意的客户服务，谁最能获取最大利润。此套800APP-CRM系统可以帮助虹远记录与客户有关的全部信息，包括客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等。而这些信息分门别类的放在一起，虹远企业员工不但可以随时按照各种条件进行查找，还可以把自己掌握的信息共享给别人。此外该系统还拥有完善的数据权限来保障您数据的安全。

相信，通过800APP-CRM系统对虹远实业的管理优化，虹远实业必将在未来的发展道路上展现出一番新气象。

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