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用友优普CRM为安徽国祯集团高速发展助航国祯环保于2013年年初在企业内部展开调研工作,明确了公司各个板块业务的需求,并在2013年08月份进行了第一轮的供应商预选,并确定了三家入围国祯环保的CRM系统供应商,最终选择了用友优普公司作为国祯环保唯一的CRM系统供应商,2013年09月与用友优普签订了信息化战略合作协议。 营销数据统计与分析 用友CRM系统具有强大的统计和分析能力,针对客户国祯市场管理需求统一设计了多张报表,可以使公司管理层不仅对业务的结果(如客户数量、销售额、客户维护情况,项目分布)有所了解,而且可以了解到业务的计划、过程和费用情况等情况。管理层可以明确每个员工的任务完成时间、完成过程,并且查看不同阶段项目推进情况。 众志成城,信息化为国祯发展提供无限动力 国祯环保CRM系统已于2014年01月03日成功上线。回顾整个系统实施过程,项目的成功离不开国祯集团全员对信息化系统的重视和努力。 高层领导者支持到位 国祯环保实施得到了公司管理层及国祯集团信息部的大力支持,有了他们对项目的关心和重视是该项目成功的首要因素。 项目目标、需求范围明确 国祯环保无论在项目商务洽谈阶段,还是系统设计阶段,亦或是方案的优化阶段,项目组成员及市场部领导对于目标及需求都有着清晰的定义,最终指引项目实施工作顺利完成。 国祯CRM项目团队优秀,成员积极参与 成员组成方面一把手领导徐总重要节点给予决策有利的保障,集团信息中心何丽娟主任时刻监督项目推进情况,国祯市场牛跌海经理对于整个公司的市场业务非常熟悉,项目组也都为各个事业部或者业务线的核心员工。 积极而内功深厚的项目组团队,成为推动项目成功的又一重大助力,同时关键用户的指导和关心保证了项目成功实施。 用友优普与国祯双方顺畅的沟通 自国祯环保CRM项目商务阶段开始,用友优普和国祯双方就一直保持着积极而有效的沟通。实施过程中,顾问现场实施,业务问题和技术问题现场沟通,本着“沟通沟通再沟通,交流交流再交流”的原则保证了计划制定,需求分析,方案设计,系统建设,开发协调等一系列工作的顺利开展。 国祯集团信息中心分管领导谢娅女士说:“用友CRM B/S软件架构员工在异地可以随时通过浏览器快捷登录系统进行查询和办公,有效的提高员工的办公效率和节约了企业的人力成本。灵活的自定义功能,不同类型项目设定不同的数据模版和打印模版,为数据的整合、管理、分析奠定了扎实的基础,系统预留的可操作空间非常大。并根据国祯需求定制的‘周报续写’和‘项目进度回写’功能更是锦上添花。实现员工和部门工作交接,能够快速适应国祯人员变动及组织调整,避免变动导致业务的环节的数据及服务的脱节。” 国祯集团信息中心分管领导谢娅女士 责编:李玉琴 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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