XTools CRM助力医学影像信息系统企业提升客户销售管理！

医学影像诊断学已是现代疾病诊断的重要手段之一。通过影像设备采集患者的医学影像技术是当今疾病诊断的重要手段,已成为医生专家诊断和研究疾病的重要依据。如何全面解决影像资料的存储、归档、统计、资料共享、管理和通讯等问题，在影像管理工作中显得尤为重要。调查数据显示：国外医院在启用PACS后放射科的检查能力提高了58%，数据丢失从8%降低至1%，效率提高71%，重复检查降低60%，阅片时间缩短15%。建立高效率、无胶片化的PACS，已经成为医学影像科和临床各科广泛关注的热点。

　　海纳医信（北京）软件科技有限责任公司（简称"海纳医信"）是国际领先的医疗影像信息软件系统和服务提供商。公司位于北京市海淀区清华科技园，于2008年由数位留美归国专家共同创立，是北京市、中关村重点支持的自主创新型国家级高新技术企业。共同创始人崔彤哲、孙毅、胡晖均为医疗影像信息领域的资深专家，曾获得多项国内外专利。公司CEO崔彤哲于2010年入选北京市海聚工程专家。公司自创立以来，经历了快速的成长。现有人员100余人，其中核心研发人员80%以上为硕士和博士。

　　海纳医信依托其自主研发的多项专利核心技术，开发了国际领先的集PACS/RIS、网络化三维影像分析和处理、远程医疗会诊系统及移动医疗影像平台为一体的高端综合医疗影像信息平台 - 海纳医疗影像信息管理系统（HINA MIIS）。以满足从基层医院到三甲医院以及区域医疗的全面影像信息应用需求。公司已获得了22项软件著作权和4项专利，并有多项专利在申请中。海纳医疗影像信息管理系统（HINA MIIS）于2011年入选北京市第九批政府首购自主创新产品目录，并于2012年7月被认定为中关村国家自主创新示范区新产品新技术。于2011年5月，在湖南省卫生厅组织的国内外29个企业的同类产品评测中，获得技术排名第一、综合评测第一的成绩。

　　海纳医信已成功地承建了多个医疗信息化及远程医疗项目，建立了优秀的用户群体。已成功实施的部分典型案例包括：全军专科医学影像远程服务网的建设（已联接120家县医院），北京市"区域PACS远程会诊信息管理系统"试点项目，北京大学人民医院医疗卫生服务共同体的远程诊断会诊平台建设（支援青海省、云南西双版纳等241家边远地区基层医院及医疗机构），山西省晋城市区域PACS远程医疗平台的建设，武警总医院全院级PACS建设，北京大学首钢医院全院级PACS建设，等等。在2012年，海纳医信被遴选为解放军总医院（301医院）新远程医疗平台的科研合作开发伙伴。公司的技术与产品获得用户及业界专家的高度评价。

　　海纳医信的国际化医疗影像信息管理系统平台（miPlatform）于2013年7月获得美国药监局(FDA)市场准入认证。miPlatform产品在美国Voyageur Radiology远程影像中心成功应用，服务该中心及其签约的多个医院进行远程影像诊断服务。标志着海纳医信产品正式进入国际市场。

　　由于医疗系统类营销项目特点集中突出在项目周期长，需跟进的相关部门人员结构复杂，项目金额较大，项目成功达成对营销人员有着极高的要求。而如果仅依靠传统的EXCEL人工进行客户与销售管理，不但信息录入、管理繁琐，而且大量工作处于机械性重复状态。同时，项目计划的执行和预测无法得到最有效的监控。在此基础上，一套完善的信息化管理解决方案成为企业发展的重要突破点。

　　XTools CRM是国内首屈一指的云计算客户关系管理系统解决方案品牌。其产品线针对医疗信息系统行业提出了一套成熟完整的管理系统。通过先进的客户营销管理理念，实现客户资源和销售流程化的突破性管理，最大限度集约企业资源，集中投放实现价值，为企业提升客户服务、工作效率、以及销售额提供了关键性因素。

　　通过部署XTools CRM客户管理，企业可以迅速利用客户视图功能对现有的客户信息进行整理，并建立树状关系视图，曾经看似一团乱麻的大量客户信息瞬间脉络清晰查询方便。销售机会管理是围绕客户生命周期、项目进行细致化、分阶段跟单管理的功能模块。销售人员在针对客户进行初次拜访之后，根据客户反馈信息，将客户群体进行归类，区分潜在客户、意向客户、重点客户，将主要精力和企业资源集中在重点客户，实现快速成交。同时，通过销售漏斗反馈的信息，销售人员可以根据每一个机会的推进情况不断调整实施销售计划，即使面对客户信息庞大的项目，一样可以做到胸有成竹条理清晰，极大地协助销售人员提升工作效率。

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