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一张图看清CRM厂商关系不仅有苟且也有诗和远方

来源：移动信息化研究中心作者：人称T客

2016/6/7 10:42:19

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一年一度的《2016年中国移动CRM市场及客户研究报告》即将发布，相比去年这个市场又会发生哪些变化呢?下面这张图告诉你中国CRM市场完整的关系。

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本文关键字： CRM

一年一度的《2016年中国移动CRM市场及客户研究报告》即将发布，相比去年这个市场又会发生哪些变化呢?下面这张图告诉你中国CRM市场完整的关系。

报告目录：

主要发现和观点

第一章移动CRM市场发展研究(以下展开为示例)

移动CRM发展环境和现状

1.1 当前市场规模(不包含移动OA等具备销售能力的其他移动工具/应用)

1.2 行业渗透状况及应用企业类型

1.3 企业应用移动CRM的现状

1.4 企业对移动CRM的投入状况分析

1.5 企业部署移动CRM的源动力

1.6 ……

移动CRM的发展特点

2.1 当前移动CRM的普及状态

2.2 产品在哪售前签约阶段能力进化已经趋于完备，后端能力有待加强

2.3 对于流行和新技术的需要，用户特别期待

2.4 ……

第二章资本市场对移动CRM市场的影响

国内外资本市场对移动CRM市场的判断以及投入情况

国内产品融资特点分析

VC对产品(或者某移动CRM公司)的点评

第三章移动CRM的品牌现状

整体移动CRM品牌的形象定位

对不同移动CRM厂商的品牌MI诊断

NPS调研

格局分布

产品及公司战斗力分析

第四章移动CRM的最佳实践

各移动CRM供应商产品优劣势点评

用户对正在使用品牌点评

成功经验

第五章移动CRM未来发展趋势

产品形态趋势

市场动向趋势

未来竞争群体需求变化路径

责编：胡雪妍

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