泛东畅谈房地产信息化建设

房地产企业信息化建设是一项复杂的系统工程，不是简单选择一款合适的软件产品就大功告成了。泛东系统（www.gotojxc.com，以下简称泛东）认为房地产企业在信息化建设过程的实施是“以需求为导向”，项目实施不单单是教会客户使用某一个功能那么简单，要保障软件系统的成功实施和应用。泛东认为企业信息化建设的实施过程也要遵循一些标准，有三个关键因素:一套规范的实施方法论、一种对项目过程的管控能力和一个高效的项目实施团队!正所谓的“三分产品七分实施”。

[思想一]：硬件先行：

企业信息化建设是以硬件建设为基础的系统工程，企业在实施软件系统前应该做好充分的硬件建设的实施，企业要购置相应的电脑设备，做好公司与各地子公司网络建设，并且完成了IT人才的储备，并成立了独立的信息中心，为企业实现办公自动化做好了准备。

[思想二]：组建项目小组：

企业信息化建设是企业的一项重要工作，企业应成立以领导层人员牵头，以信息部负责人为核心，以其它人员为辅助的信息化建设项目小组，

 项目小组首先要负责协调公司内部各部门人员对信息化建设达成一致的认识，为实施做好基础准备；项目小组要负责对实施过程进行监控和配合，以确保实施能顺利进行；项目小组还要对实施进行验收，以保障实施的质量确保系统顺利上线。

[思想三]：实施四步曲：

第一阶段：项目准备与启动

讨论和确定项目目标、实施范围、实施计划，组建项目小组，为后期的项目实施做好详尽的的准备;必要的是做好企业内部的项目启动的氛围和制度约定，并明确项目实施的目标和标准。

第二阶段：需求整理和调研分析

对用户进行概念培训并深入各个部门进行需求讨论和整理，进行实际的业务流程调研和摸底，对初步需求进行差异分析，在此阶段，需要有软件实施方、客户管理层、各部门关键人员参与进来，最终形成系统实施方案文档。

第三阶段：系统实现阶段

软件实施方指导，以系统维护组为主，进行系统的搭建、数据的初始化、数据整理和录入、测试运行，用户培训，试运行。

第四阶段：运行验收阶段

进行用户使用培训，用户使用意见反馈与正式系统调整，正式运行切换，交付系统相关资料，并且协助信息部人员对整体用户进行系统应用的培训和指导。让使用人员很快就能够熟练使用软件的各项功能。

[思想四]：服务保障：

软件是一种对服务依存度很高的产品，没有好的服务用户很难用好软件，尤其是像房地产软件这样的大型软件，所以选择好的服务对成功应用系统有着至关重要的作用。服务体系至少要包括：7*24全天侯服务、24小时咨询回复、远程在线调试、上门维护、不定期的回访等。总之能在最短的时间内帮助用户解决各种问题，让用户没有后顾之忧，感到非常满意。

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