泛东畅谈房地产信息化建设—选型篇

泛东系统（www.gotojxc.com，以下简称泛东）认为软件选型做为房地产企业信息化建设之始，必须遵循“知己知彼，百战不殆”的原则进行通盘的考虑和权衡。泛东为房地产企业提供了“1+7”可参考的选型标准和建议，让房地产企业的信息化项目不走或少走弯路。

■“1”是“知已“：

顾名思义，企业在实施系统之前一定要对自身的需求和目标做好规划，如果不清楚自己的需求，软件就无法选择，系统更无法实施。所以选型前，企业需要整理各部门业务活动中涉及的所有文件、表格或报告。从这些文件中可以发现一些重要信息，比如需要处理的数据、最终形成的报表、与其他部门间的工作流等，把需求报告中的现有流程汇总，并且分别归入下列三类：

●绝对需要的：如果解决方案缺少了它们，便无法运作。

●希望能有的：这项功能可以帮助公司改进流程。

●可有可无的：如果有当然不错，但它们不会影响公司做出最后的决定。

以上是企业对软件的"系统要求"，软件供应商会对此提出各种建议帮助企业达到期望目标。企业必须主动地对自身做出分析，明确将来希望达到的目标，这样才能在权衡各种方案时做到“心中有数”。

■“7”是“知彼”：

企业在选型时不仅要了解软件商，还要了解他的产品、了解他的客户应用情况、了解他的实施能力和咨询能力、了解他的客户化能力，只有了解了这些内容，你才敢说对软件和软件商有了初步了解。

一、公司实力:

软件商的实力是指包含目标公司的规模、资金、技术、人力等多方面的综合能力的统称。选择具有一定规模的软件提供商是选型的基础。第一，应用软件市场的不稳定特征在全社会有目共睹，如果由于被选公司自身经营的原因业务转型甚至倒闭破产等因素将最直接给企业的信息化建设造成致命损失；第二，一个优秀软件的提供商一定离不开高质量的开发团队和实施团队。

二、行业经验:

行业的专注程度决定软件系统管理理念的深度。应用软件的价值并不仅仅表现在运用了多么先进的IT技术，更重要的在于一套优秀的应用软件系统必须能够体现一个行业合理科学而且相对完整的管理思想。评判这一标准就必须充分了解备选产品在同行业或相近行业的应用情况。既要考虑产品的市场占有份额，即应用数量，更不能忽视产品应用客户的质量。

三、合理解决方案:

企业信息化建设过程不可能一次到位，软件选型工作不仅要满足企业目前的需求，而且还要充分考虑到企业的其他需求，避免未来信息孤岛问题的出现。

解决方案中需要包括详细的选型建议及理由，主要内容如硬件建设建议，网络改造方案，系统软件建议，数据库选型建议，开发工具说明以及软件功能模块明细划分等内容。

四、成熟产品:

企业在选择软件之前，一定要了解这个软件是否经过了比较好的考验。一个刚上市的软件必然会存在许多软件错误，这些错误造成了软件的不稳定，而经过一段时间考验的软件，他的软件稳定性已经很高。

五、实施能力:

实施人员的素质和实施方案是软件系统成功上线的基础保障。对企业来讲软件商必须要有一名具有丰富行业经验的项目经理来掌控实施的进程，协调甲乙方面的沟通和交流，组织安排乙方的实施，对突发事件做出快速积极的响应，从而确保企业信息化的成功上线。

六、系统扩展:

软件选型的产品不可能解决企业的全部问题，所以企业软件选型时要考虑的软件系统要具有平台系统，要具有灵活的系统可扩展性，软件系统必将随着企业的发展需求不断进行扩展或与其它的产品进行无缝链接。这一点也需要在选型中时予以充分的考虑。

七、成本价格:

软件系统的价格包括实施成本和运营成本。实施成本包括咨询费用、软件费用、硬件费用、内部项目组人员和实施周期。运营成本包括系统的维护和升级，网络改造后的运营费用，数据维护工作，培训工作等内容。

■“性价比”的重要性：

选择管理软件不应只谈价廉，企业让供应商把软件实施做好，但又不给软件商更多的资金回馈。这就产生了一个矛盾，在实际的运作过程中，可以看到这样的现象:

企业的需求不断增加，而软件商则没有那么多的时间和人力来满足不断追加的软件需求。企业需要软件商做更多的工作，但是却只给软件商不太多的回馈，如果这种想象持续下去，本土的软件业不会有太大的发展，甚至还会迫使部分本土软件商的倒闭。

企业应该考虑未来与供应商的长期合作，尽量打造双赢的格局。比如说企业可能通过谈判，取得了最低价格，但是在商业头脑敏锐的人看来，产品价格的降低可能来自其他方面的"缩水"。为削减成本，软件供应商可能会在培训和技术支持上"短斤少两"，这样，企业可能永远无法让这套系统运作起来，在价格之外受到损失。

当然，大多数软件的价格都是可以打折的。但是精明的软件供应商会等到真正达成交易时才做出实质性的让步。所以，企业首先要表示出自己的诚意，明确告诉软件供应商，他们的产品符合企业需求，合同签定与否在于他们的诚意和合作态度，采取这种“以退为进”的战术有助于达成一项符合双方最佳利益的交易。

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