“ERP与电子商务融合”论[2]

　　ERP与ERP融合的解决方案

　　对于ERP与电子商务融合的解决方案，高绍华先生在他的论述中这样讲到:在实现两者融合时，ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块，电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块，把两者的这些模块集成到一起，构成一个新的ERP，可以称之为融合系统。融合系统要为今后模块的扩充留有接口。

　　对于这一课题，当国内管理软件商还处在探讨阶段时，已有软件公司将这一设想付诸实践了。2006年，金算盘软件有限公司开发出了这样一个系统——全程电子商务ERP。下面以这一个平台为例说明ERP与电子商务是如何融合的。

　　金算盘全程电子商务平台体现了以供应链管理为核心的思想。平台通过全程供应链管理系统9i、电子商务网站亿禧网、电子商务工具eTools三根柱石构成。客户缴纳298元以上的年费以后，获取了这一平台的注册用户资格。注册用户可以在亿禧网上使用9i来进行财务和业务的管理，可以在亿禧网上发布企业的信息，宣传自己的品牌，进行诚信ERP、商机发布、即时通讯等操作。

　　这一平台通过9i后台管理系统将企业内外部数据进行有效对接，将电子商务和ERP融合，把企业内部业务管理与供应商管理、客户管理连为一体，构建一个以客户为中心的完整的电子商务供应链管理系统(eERP)。它力求形成中小企业用户进行企业内部管理和参与各种商业活动的一站式工作平台。

　　从以上的描述中，我们看到，这种电子商务平台与传统相比，其最大特点是提供的服务要比传统电子商务网站多。除了网上的交易、搜索、金融、诚信保障、支付等等常规的电子商务外，还提供了其他的服务，比如网上客户关系的管理，网上供应商的管理以及网上财务核算等。

　　融合带来的客户价值

　　1、特点

　　真正实现ERP与电子商务融合了的电子商务平台，以及这一中小企业电子商务解决方案，它具有非常鲜明的特点。

　　首先，它以全程供应链管理软件为核心，帮助中小企业将内部业务和上游供应商、下游分销商/客户链接成为一个完整的供应链条，将管理从提升企业内部效率拓展到提升整个供应链的效率。为什么以供应链为突破口呢?那是因为经过研究发现，我国中小企业最为关心的是供应链问题，是如何降低供应成本，如何高效做成生意。

　　其次，它还是电子商务与企业管理的理想结合体，不仅实现了第一代电子商务网站所具有的信息发布、搜索、匹配等功能，还成功的将电子商务过程中的外部信息与企业内部核心业务紧密联系在一起，使得电子商务成为企业管理和商业活动的一个重要途径和环节。对提升电子商务在我国的应用档次也起到了很大作用。

　　第三，它以符合世界趋势的软件服务化(SaaS)模式向客户提供所有的服务。中小企业完全可以做到按需使用、按需付费，颠覆了传统的ERP模式，使得中小企业能够像我们平常使用自来水、天然气一样来享受电子商务服务。对普及电子商务也将起到重大推动作用。

　　第四，它充分利用了ERP的特点，采用了最新的智能客户端(SC/S)技术，能够实现互联网与本地局域网互为补充的部署方式，既突破了传统管理软件在固定局域网上使用的限制，也彻底改变了传统ERP应用方式客户体验不佳、表现力不够等缺陷。

　　2、给客户带来的巨大价值

　　原来用户需要内外部两个管理系统，使用融合的模式可以在一个平台完成企业内部管理、销售和采购等各种商务活动，并加强与外部伙伴之间的业务协同能力，提高整体的运作效率，降低资金占用率。

　　这样一种一站式平台完全可以提高中小企业销售过程的效率，从而增加销售量。

　　用户可以获取更多的经销商信息，并对这些分销商进行管理和业务协同，扩大并畅通销售渠道。

　　通过搜索、订阅等方式，用户还可以从获得更多的供应信息，并对供应信息进行各种管理，完成与供应商之间的业务协同，优化供应链结构，降低采购成本。

　　这种平台同样为用户提供了一个完整的企业展示和产品推广的营销平台。用户可以在这种平台上及时的发布企业信息、产品信息，组织市场活动，加入平台上提供的ERP、论坛、协会等虚拟组织，从而实现低成本的品牌推广和产品营销。

　　用户通过SaaS模式使用包括应用软件服务在内的各项服务，完全可以做到按需使用、按需付费，这样大大降低了用户对IT系统的投资ERP。电子商务平台服务商提供了专业维护，用户没有必要在IT系统维护方面投入更多的ERP，可以更加专注于自己核心业务能力的提升。

　　用户可以基于互联网来使用这种电子商务平台提供的各种服务，没有了固定设备对使用范围的限制，也完全突破了地理上的区域限制，因而用户可以非常轻松的实现异地使用和跨区域的管理。

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