企业信息化新阶段 五大过时观点可休矣

经过十年的信息化发展，目前企业信息化面临着一个转型的新阶段。正在从大规模IT应用建设阶段向系统整合和应用深化阶段转变。如何及时调整工作重心，重视IT能力建设，深化信息化应用，加速两化融合，成为当下信息化发展的重要课题。

在这样一个特殊时期，国资委研究中心专家杨青峰在不久前召开的“2010国资企业IT能力建设高峰论坛”上，不仅提到如何通过IT能力现状评估与分析，以及IT能力规划和建设，最终实现企业做大做强，效益最大化；同时抛出不再适合目前企业信息化发展的五大过时观点。

过时观点一：上ERP找死，不上ERP等死

这个观点是当年联想上马ERP系统是时任联想总裁的柳传志在中高层干部动员会上讲的，而原话是：“上ERP有可能早死，不上ERP只能是等死”。而在传播中，这句话以讹传讹，就变成了现在的“找死”和“等死”。

杨青峰表示：十年前，这个观点是有其作用的，因为那个时候大部分企业都还没有上ERP，大家都处在观望中，需要这样一个很有血性的口号，把信息化推动起来。可是，现在情况不同了。如果CEO都不知道为什么要上ERP，那企业为什么要上呢？这其实反映了一种过时的盲目论。现在，信息化已经经过多年的实践，也已经有了很多的感悟，今天的企业上ERP应该更加理性。

过时观点二：信息化是一种工具

我们通常提到的信息化，都是一些技术工具和IT系统的应用，因此，这种观点认为信息化是一种工具。但是，现在看来，IT和业务是融合的。技术和工具的应用如果没有与企业核心业务和竞争力相结合，就不会从根本上解决原来手工管理解决不了的问题，就无法实现企业利润增长的终极目标。为什么信息化就是工具呢？反过来想，这一观点是不完全恰当的。

过时观点三：建设信息化提升企业竞争力

这一观点在很多场合被反复提到。但是，如果IT本身不是企业的核心竞争力呢？杨青峰认为，信息化转化为竞争优势是由两阶段过程实现的，推动工业向新型工业化转型，不仅仅取决于信息化的装备，更取决于这些信息化装备与企业业务的匹配情况，以及由此所转化的竞争能力。

信息化建设要走向更高的价值整合阶段，企业就需要关注在可持续基础上的IT能力建设。通过挖掘、提升IT能力，实现IT装备和企业核心竞争力有效互动，最终形成企业竞争优势并转化为企业价值。

 过时观点四：一把手工程

过去总说“信息化是个一把手工程”，是因为如果公司的一把手不支持，那么信息化工作很容易失败。再深究原因是信息化过程可能会改变企业管理流程，很多相关人员的习惯和利益在其中，所以只要企业最高领导者高度重视，在资金和人力上给予支持，才能办成。

但是，国务院国资委在2009年下发的《关于进一步推进中央企业信息化工作的意见》（国资发[2009]102号）中特别指出：“切实把信息化建设的责任和义务传递到各级领导和全体员工，实现‘一把手工程’向‘全员工程’的转变。”

全员工程意味着信息化建设不能忽视那些不是一把手的业务部门、生产部门、财务部门主管们的参与。要实现深化融合，就需要转化思路。业务高管对于业务创新更为擅长，利用信息化进行业务创新和业务高管是分不开的。如果说，信息化领导力就是对信息化建设过程施加有效作用和有效影响的能力，那么业务高管毫无疑问应该拥有并提升这样的能力。

过时观点五：交钥匙工程

过去，信息化建设承办商全包，项目完成，交了钥匙，钱收回来就万事大吉。但是，这个系统到底有没有用，能不能用，好不好用呢？这是企业必须思考的。还要提醒企业注意的是，信息化建设要做好长期投入的准备，当企业准备引进信息化管理时，就不可能只是一次性投入，必须考虑持续的效益和长期的合作。

近年，企业信息化总体水平明显提高，信息化在企业管理和发展中发挥了日益重要的支撑作用。但是，我们也发现不少企业的信息化建设存在着一些困惑：大量的信息系统闲置，使用不足；IT投入居高不下，但效果却不像最初那样明显；IT部门经常处于救火状态，无暇顾及创新；后续信息化建设目标盲目。这些问题的产生有可能就是以上五大过时观点带来的“恶果”。

警惕这些有关信息化建设的过时观点，不断推进企业IT能力建设，最大限度发挥它们的价值和潜能，企业就能找到在IT能力基础上提升现代企业核心竞争力的有效途径。

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