成长型企业：ERP要像变形金刚一样

——访赛捷软件ERP Accpac事业部总经理 丁勤慧

两难中的成长型企业

“想发展，用电荒；想维持，用工难；想积累，利润薄”，这是当前我国很多企业生产经营所面临的现状。

不可否认，目前，我国经济发展正面临着诸多的风险和挑战：通货膨胀压力加大、经济结构矛盾、增长方式粗放、地方财政金融风险暴露等问题依然存在；同时，美国和欧盟经济复苏乏力，欧美主权债务危机还在持续恶化，世界经济的不确定性和不稳定性正在上升；发达国家消费主体的购买力下降，对我国的进口需求大幅减少；再加上我国出口商品的结构受到原材料价格上涨和货币升值等影响，竞争力有所减弱……这一系列情况导致我国中小企业的经营成本不断上升，经营环境日趋紧张，生存和发展变得尤其困难。

根据这样的现状，赛捷软件ERP Accpac事业部总经理丁勤慧对于“成长型企业”给出了新的定义：成长型企业是指发展具有不确定性，企业规模不稳定，容易发生变化，有机会快速成长的企业。

丁勤慧指出，中国有很多这样的企业，在三五年内，可以由几个人或者十几个人这样很小的企业规模，快速壮大，变成几百个，甚至几千个人的规模；但是也有可能因为受到外部经济环境影响，从成百上千人的规模，缩小变成只有几十个人的企业。这也是成长型企业最为显著的特点：规模不稳定。其次，这一类型的企业能够抓住机会快速发展起来，在中国，有很多促使企业快速壮大的机会，如政策调控和人力、成本等优势，这一类型的企业一旦抓住机遇发展，就能够快速扩大企业规模。但是在国外市场上，这种情况则相对较为少见，国外的企业规模会相对稳定一些。

“我曾经接触过很多这样的例子。”丁勤慧向畅享网记者表示，在赛捷软件的客户中，不乏在三到五年之间，人员数量从七八十增长到六七百，甚至一两千人的企业，并且其营业额和业务覆盖面积也会在期间发生成倍的增长。而这一类型的企业多是分布在华东、华南等经济比较发达的省份，而且多是处于产业链条下游的制造行业企业或者贸易类企业。

根据这样的描述，可以想象，一个比较具有代表性的成长型企业，其发展曲线是这样的：一个配件制造企业，由于政策优惠或产业发展提速，连续接到了数个、甚至数十个金额巨大的订单，企业就马上加多设备、加多人手，扩大生产规模，并获得了更多的回报和利润。当这一切形成了良性循环，企业就可以达到数倍或者数十倍的增长规模。但是，当遇到金融危机等难以把控的外部环境时，产业链上游的需求下降，订单减少，该企业由于自身抵抗风险的能力较弱，就不得不减产、裁员，企业规模就不得不萎缩。

曾有专家分析指出，目前国内的成长型企业对于信息化的期望，和其应用现状之间存在着很大的鸿沟。成长型企业自身的特殊性，决定了他们无法像稳定的大型企业一样，提出明确、清晰的信息化需求与演进战略。同时，由于这类型企业普遍存在抗风险能力较差的因素，也导致其对信息化投资尤其谨慎，成长波动性大会导致IT规划部分或全部失效，而快速的变动又让传统软件的应用模式难以配合其快捷的步伐，这一系列复杂的情况使得成长型企业的信息化建设步伐极为缓慢，已经成了成长型企业信息化的瓶颈所在。

ERP要像变形金刚一样

对于这一点，丁勤慧颇有同感，在他所接触过的客户中，就有一些规模不是很大的民营企业，却选用了针对大型企业的ERP产品，而当其生产规模扩大，组织架构也发生变化时，必须要重新实施与之前结构配套的ERP系统，而修改成本高昂的ERP就成了尾大不掉的难题和鸡肋。丁勤慧道出：“企业选择的ERP系统不适合，就好像是一个人穿了大几码或者小几码的鞋，不合脚，走起来难免会跌倒，而找到适合自己的鞋，才能走得好。”

那么这种处于快速变化之中的成长型企业该如何做IT规划？丁勤慧给出了三点建议：

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