ERP项目实施未雨绸缪 避免亡羊补牢

二是说完后让用户进行重新确认。在收集用户的需求时，即使对于同一个问题，大家你一言、我一言，会提出各自的需求。但是有可能会有相互矛盾的地方，或则说可能某些内容还没有考虑到。笔者在进行需求调研时，会将用户的需求都一五一十的记录下来，整理好。然后再让用户去签字确认。用户在签字时，会对自己所说的内容再梳理一遍。有不准确的地方可以进行及时修改或者有歧义的地方进行再次确认。这就相当于一个审核的过程。通过这个确认，可以在一定程度上消除沟通上的误区，让实施顾问了解用户内心的真实意图。

三、预测实现某个业务的条件是否成熟

作为企业管理者，总想使用ERP系统中的所有功能。笔者以前在企业中做项目专员的时候，企业一把手就会让我定期的罗列ERP系统中还没有使用的功能，然后让我尽量的使用起来。对于大部分企业来说，如果能够用到企业现有模块的70%的功能已经是相当不错了。有些作业要么是企业不适用，要么是企业还没有实现这个作业的条件。如果硬着头皮上，反而会造成不必要的麻烦。

作为实施顾问或者项目管理员，应该养成一个预测的能力，预测实现某个业务的条件是否成熟。而不是不管三七二十一，先开始上这个业务再说。等到遇到挫折了或者失败了，再回头看看，原来是某个条件还不具备。

如企业要上成本模块。上这个模块的话有一定的先决条件。如企业的库存金额准确率要达到95%以上；各种单据的准确率（如采购单、生产订单、领料单等等）要达到99%以上；各相关单据要及时审核等等。如果这些条件没有满足，及时成本能够顺利的计算出来，其准确率也并不会很高。为此在ERP系统中，成本模块往往是放在第二个层次来实施。等到以上这些条件满足了，实施顾问就可以建议企业开始实施成本模块。

欲速则不达。企业在决定实施某个业务时，实施顾问或者项目管理员需要预先评估相关的先决条件是否已经成熟。要培养自己这方面的预测能力。让企业管理者最担心的是，项目团队先硬着头皮上。等到不行时再来分析原因。此时前面所作的努力都将白费。

四、对可能存在的岔路进行整理

人在走路时会遇到岔路。在ERP系统实施中，也是如此。虽然说条条道路都可以同罗马，但是最有效果的路往往只有一条。防止用户走冤枉路的方法，只有一个。即将没有的岔路通通封死掉，只留下可用的一条。

在项目实施过程中，如何来判断哪些岔路是行不通的呢？这就需要实施顾问有未雨绸缪的能力。笔者在日常工作中，是这么教育新来的实施顾问的。

针对同一个问题，往往会有不同的解决方案。作为一个合格的实施顾问，首先需要认识到，不同的企业，具有不同的特点，往往会采取不同的解决方案。也就是说，A解决方案可能适合甲企业，但是不一定适合乙企业。我们现在需要做的就是，将多种解决方案都列出来，然后让用户根据企业的实际情况来判断，该采用什么样的解决方案。作为实施顾问，不应该帮企业拿注意，只能够在旁进行协助。等到用户确认所需要采用的解决方案之后，就将剩余的通道关掉。并对用户所决定采用的解决方案进行分析，给用户讲清楚如果采用这个解决方案，未来需要注意的内容。让用户也能够未雨绸缪，在后续的操作中，引起足够的重视。

总之，要做到未雨绸缪，并不是很困难。主要是经验。有经验的实施顾问，就能够对项目过程中可能遇到的问题进行预测，并采取对应的措施。这对于保障ERP项目的成功，有很大的帮助。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友