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项目实施看不到岸 老连锁店遇到新问题董事会给北田电器连锁公司的管理层下达了死命令。北田电器是一家连锁公司，占据了当地电器市场的半壁江山，“东奔西走太累，北田一步到位”的广告，在当地几乎家喻户晓。 项目团队是否健康 有句老话“事在人为”。项目组织明确的分工和项目成员间的默契配合十分重要。从上述案例中可以看出，项目组织虽有比较明确的分工，但是很难形成一个整体，项目经理还需要不断解决组员之间的矛盾。 一个成熟的项目团队，一般分为三个层面。第一是项目领导决策组，主要任务是制定项目的规划，配置并协调项目人员，监督每个关键的实现过程；第二是项目主要执行人员，一般由技术骨干和业务骨干组成团队，主要任务是进行完备的系统调研、技术开发和程序测试；第三属于项目操作人员，包括实施团队和功能操作培训人员。 以上三方面人员要努力承担起相应的责任，根据项目的进展及时沟通，遇到问题可以及时解决。对北田公司的案例我个人建议：首先是甲方需要重新明确引进系统的目的，既然项目无法看到岸边，那么一切需要从头再来。 刘宇光 神华集团有限责任公司信息中心主任 选贤任能与沟通管理 ERP项目是一项浩繁艰巨的变革工程，卓越的项目团队、良好的沟通管理是项目成功实施的核心保障。在本案中，北田电器连锁公司的ERP项目之所以成为“看不到岸”的项目，根本原因正是在于项目实施者既没能选择适合的项目总经理，组建有效的项目团队;也没有加强团队管理，搭建沟通平台，建立畅通的交流机制。当然，该项目组成员缺乏团队合作精神，也是导致他们在面对客户时，不能搁置争议和个人矛盾、全身心投入到项目实施中去的重要原因。 “在分明察觉到项目人员之间存在矛盾后，却不考虑建立顺畅的沟通机制，以从根本上解决这些问题，而是疲于就矛盾双方不断产生的具体矛盾进行周旋和协调。殊不知，矛盾越调越多，关系越理越乱，最终坐失解决问题的良机。” 责编：张泽牧  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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