加速ERP变革 打造完美精益制造

————QAD首席财务官Daniel专访

在群雄逐鹿的ERP市场，能够清晰进行行业定位，坚持有所为、有所不为的差异化策略，获得持续增长的企业并不多，QAD却凭借专注精神与服务品质坚持走过了30年。30年的付出，30年的成就，在北京公司办公室搬迁仪式揭幕的那一刻，所有的辉煌集为一点，QAD公司全球CFO Daniel·Lender和QAD所有耕耘者一同见证了这具有历史意义的时刻。

"对我们来说中国市场是一个比较重要的市场，我们这一次搬迁也是为了更好的对我们北方地区的用户出更多的支持。" Daniel强调了中国市场在全球QAD的核心地位。

Daniel自1998年加入QAD，从2003年开始做首席财务官，在这期间他会定期访问中国，每次来华都极有可能是QAD一次重大变革的信号，在QAD发展历程中 ，他无疑是各种变革和重大决策的重要人物，从畅享网对Daniel的专访中，或许可以看到一个全球信息化企业在风云变幻的ERP市场中经久不衰的灵魂。

品质服务铸造30年辉煌

QAD于1979年在美国加州成立，是一家为全球制造商提供企业应用软件和服务的领先供应商，尤其是在汽车，消费品，电子，食品和饮料，工业和生命科学产品等行业，竞争优势明显。全球最大的25家汽车企业中，有包括福特、江森，现代，伟世通等16家企业成为QAD的客户；最大的5家电子企业中，包括通用电器、飞利浦、威旭电子在内的4家企业都应用了QAD系统。

QAD公司全球CFO Daniel·Lender

如今，全世界有8200多个制造企业正在使用QAD的管理软件，32%的财务500强企业选用QAD。到2010年1月31号，QAD全球销售收入达到2.2亿美元。亚太地区占了超过20%的销售额，中国占整个亚太地区销售收入的30%。

QAD应用软件在企业制造业资源的管理上和其内外的经营中起到最关键的作用，它能促进全球性制造商同他们的客户、供应商和合作伙伴更加紧密地合作，在合适的时间以合适的价格制造和交付合适的产品。

"基于中国经济增长速度和制造业强国这个的发展环境，我们相信QAD在中国会增长很快。我们的产品是专门针对制造业设计的，所以非常适合中国市场，能够帮助中国企业确保卓越制造。另外，我们有包括以曹建静等为榜样的优秀的总经理，能够帮助中国的一些本土企业走出国门，变成世界级的制造业。还有很重要的一点，我们跟我们客户之间的关系不是纯粹的供应商和客户之间的关系，而是非常紧密的合作伙伴的关系，所以我相信QAD未来在中国应该是增长非常快的。"QAD所取得的成绩，尤其是能够取得在中国ERP市场的领导地位，与其服务品质是分不开的。在采访时，Daniel对QAD产品、人才与技术实力信心满满。

Daniel表示，中国传统企业正处于转型阶段，转型能否成功，很大意义上取决于是不是与全球最大的具有实践经验的信息化服务企业合作，是不是采用全球最好的系统帮助企业去提高整体的运维效率和企业竞争力。QAD能够为中国用户提供这个最佳实践，以及最佳系统，用户的成功也是QAD的成功。

产品突破  On demand打造完美精益制造

对于QAD和 首席财务官Daniel来说，2011年4月，是QAD发展变革中一个重要的月份，在北京公司办公室搬迁仪式上，Daniel先生为QAD On Demand揭开红盖头，正式对外宣布QAD推出新版软件。QAD 2011版企业应用软件 （QAD 2011）便是应众多用户的实际需求而量身打造，能帮助领先的中国制造企业更有效地致力于发展他们的商业目标。QAD 2011既可用本地模式运行，亦可用远程模式运行（On demand）。

QAD On Demand是QAD基于云计算的解决方案，On demand强化性能，能够满足制造商降低IT成本和复杂性的迫切需求，配置快速，无许可证预付费及基础建设费，免去升级烦恼，独立配置允许用户根据自己的需求选择部署自己的应用软件，让制造商在不同的配置模式中轻松转换，建立一个最新的快速运行的应用空白。全球性企业可以利用独立配置维系系统，在不同地域站点进行整合，不再依赖于当地的通信系统。

QAD On Demand以服务（软件即服务）模式提供并传输一个完整的企业应用软件，在中国已经有不少成熟的用户，例如：高田汽车，远景科技，翰瑞森中国等。

未来On demand主要集中三块优势力量发展：一、主要业务来自于现有客户，现有客户目前是通过许可证模式平滑过渡到On demand模式；二、现有客户的增加，未来QAD在全球各地都会扩大不同的部署，也会慢慢增加客户群体；最后一块就是新兴市场，日本、中国等市场蕴藏着巨大的发展潜力未来将大有可为。同时，行业持续地收购与兼并也会为On demand提供更大的施展空间，企业在收购之后不希望在IT构架上投入太多精力及财力，所以On demand就成为企业快速应用IT提升业务及管理的良好模式。

深耕ERP领域 打造核心竞争力

QAD拥有一套非常完整的ERP系统，凭借丰富的行业经验，可解决用户"信息孤岛"，实现数据共享，优化业务流程，提高工作效率等需求。

QAD在ERP领域的深化与优势竞争力体现为：

简化QAD 2010.1的部署、提供On Demand（按需应用）和On Premise（户内应用）两种服务方式，并以新的增强功能（如任务和进程自动化、精简的合规和报告、即时通信和报警以及更快的功能访问）来提高制造商的灵活性。而且，On Demand（按需应用）和On Premise（户内应用）两种服务方式可以平滑过渡。即用户在On Premise上面应用的ERP系统，在On demand上同样可以使用，QAD研发团队完成了On Premise中所有的功能，不需要再另外做一套系统。软件升级取决于最后用户在系统上面所做的固化工作的复杂程度。可平滑过渡这样一种模式，使用户在一些固定的、常用的应用中，系统的升级会非常容易，非常简单。根据中国企业的特殊需求，QAD通过中国本土研发团队进行研究，把这些功能嵌入到QAD软件里，对于整个行业来说，都是新的突破和挑战。

QAD的ERP产品应用渗透着精益制造准则。可以说QAD的ERP产品是传统ERP与精益制造的结合。在QAD的供应链支持平台上，很多供应商能够通过这个平台去获取资源，从而实现精益化，减少不必要的流程。QAD的Warehouse Management System（仓库管理系统）和Enterprise Asset Management（企业资产管理）模块上增强的功能有助于改善制造商整体结构内的精益高效生产。

在云计算的拓展方面，QAD在4年前就开始开发基于ERP系统的云计算。当很多企业还在谈论云计算的时候，QAD已经在全球部署解决方案了。QAD也是最早提供SaaS模式的ERP产品厂家之一，此外还有NET用户界面，这些都使QAD领先于市场。作为全球唯一推出基于SaaS模式的生命科学解决方案的厂商，QAD帮助客户应用ERP来完成17项标准操作，这17项操作是获得美国食品及药物管理局认证的必要条件。

"卓越来自专注"，现在QAD已经帮助用户实现了他们的主要目标，提高对客户的响应度，按计划在其他领域使用软件。"我们希望提供给我们客户越来越好的能见度。" Daniel借助媒体传达了他此次来华的最大愿景。

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