浅析ERP项目监理评价体系的构建

（3）对网络设备性能的评价。

（4）对B/S或C/S体系结构的评价。

对硬件测试的指标，目前国际上比较流行SPECint系列、SPECfp系列、TPC—C等标准性能测试指标。但这些“国际通用标准”的度量最好是作为参考值，最理想的方式是在真实环境中试运行，即将系统（含平台、软件和操作流程）真正试运行一段时间。这样，用户不仅能看到硬件的实际性能，也能观察到硬件是否稳定可靠、使用是否方便、服务是否周到、配置是否足够、全部价格是否合理。

3.2软件性能的评价

作为真正意义上的ERPerp培训产品，在基本功能方面，必须涉及企业最主要管理和运作行为的方方面面，同时兼顾到实际情况的不断变化，即必须具有稳定性、兼容性和扩充性。评价内容可以依据或参考由中国生产力促进中心协会组织制定的《信息化技术规范（ERP部分）》。该规范提供的“ERP产品功能技术要求”可以快速评价一套ERP系统的基本功能，同时又是衡量产品水准的规范。

该规范共有4个基本功能与16个模块，每一个模块下面都有很详细的评价指标（353个功能描述和几千个评价标准）。大部分指标只需根据评价标准对该管理软件该功能是否达标进行“有无”的评定。然后按该功能的重要程度（权数）与该功能的配分计算其得分；

各模块的得分与总得分的计算亦按此法进行。企业不一定16个模块全部实施，每个模块中的功能点也不一定都要求。按照“以合同为中心”的ERP项目监理原则[5]，为了使监理有据可依，应该在签订合同时明确企业实施的模块、功能描述和评价标准，以及模块与功能配分等，然后在软件测试环节进行评价。

3.3系统安全性的评价

系统安全性评价可以从信息化安全措施应用率和系统安全测试两个方面进行。

3.3.1信息化安全措施应用率的评价指标

（1）是否重视员工安全意识的培养及制订严格的员工信息安全制度。

（2）是否采取本地实时备份、本地定时备份、异地实时备份、异地定时备份。

（3）是否拥有2个（含）以上的ISP。

（4）是否安装了防火墙。

（5）是否安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级。

（6）是否安装了邮件加密系统。

（7）是否建立了虚拟专用网。

（8）档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备是否有备份。

3.3.2安全测试指标

系统安全测试具体包括应用程序安全测试、操作系统安全测试、数据库安全测试、IIS服务器安全测试、网络环境安全测试等。

3.4基础数据准确率的评价

3.4.1静态数据

（1）编码。编码是为了系统识别和检索而对数据进行唯一的标识。凡是纳入系统管理的数据均要对其进行编码，包括物料编码、供应商编码、客户编码、库位编码、工作中心编码、计划员/采购员编码等。编码准确率力求达到100%。

（2）物料清单。ERP必须有结构良好、数据准确的物料清单，用来支持计划和控制过程。物料清单的准确度要达到98%一100%。

（3）工作中心数据。工作中心是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料，同时也是成本核算时成本发生的基本单元和车间生产作业核实投入与产出情况的基本单元。工作中心的数据包括能力数据、费率、人员每天班次、每班平均人数、设备数、标准工时率等，准确率要求达到95%一100%。

（4）工艺路线数据。在ERP系统中，工艺路线文件一般用以下内容进行描述：物品代码、工序号、工序说明、工作中心代码、排队时间、准备时间、加工时间、等待时间、传送时间、最小传送量、外协标识（Y/N）、标准外协费和工序检验标志（Y/N）等字段。工艺路线的准确度要达到95%～100%。

（5）成本数据。成本数据包括直接材料费、直接人工费和间接费用的分配等，其中人工费与间接费用的分配是难点。ERP应用要尽量使用标准成本。标准成本是经过反复模拟和测箅才能确定的。成本误差应控制在一定范围之内。

（6）财务数据。主要包括会计科目设置、科目期初余额、物料期初余额、物料价格等数据。财务数据的准确率要求达到98%一100%。

（7）采购数据。主要包括采购周期、安全库存量、经济订货量，以及供应商主文件等数据。采购数据的准确度要达到95%～100%。

3.4.2动态数据

在ERP中，最重要的动态数据是库存记录。库存数据包括仓库、库房以及在制品的准确的库存数据。在保证静态数据准确的前提下，测试动态数据的准确性。在所有物料项目的库存记录中，至少有95%与实际盘点的结果在计数容限内相匹配。

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