企业信息化项目监控的阶段管理

系统安装过程，应注意所使用的软硬件环境与服务提供商的标准配置文档要求是否相符，硬件配置差异及软件版本的差异可能对将来的数据运算性能和产品稳定性能造成影响。在产品安装完成后，确认提供的手册、光盘的配套附件齐全，方可在交接文档中签字确认。

方案是业务系统实施的指导依据及保障，有效的实施方案可以为企业流程进行梳理，通过实施方案的指导和系统的应用结合为企业带来效益，因此，监督方案有效性，是审核的重中之重。服务提供商在方案确定中应监督评审的通过情况，只有评审通过的方案，才能提供企业方作为指导依据，未通过评审的方案，可能会隐含着问题原因分析不透彻、工作内容不明确等风险，导致不合理的解决方案无法解决企业的实际问题或较大的工作量无法明显提升企业效益。在与企业方沟通确认方案的过程中，企业方审核应关注方案是否从根源暴露企业存在的问题并提出合理的解决办法、对企业的特殊业务流程及非通用性的处理方式是否考虑周全、存在疏漏或差异之处等，以便使服务提供商清楚ERP系统是否能满足业务要求。双方沟通方案无误后，监督对方案的实施范围和业务管理内容确认，这样，企业ERP的推行也顺理成章，同时降低实施阻力，避免工作的反复、项目的拖期。

数据准备及模拟运行阶段，应对业务人员准备的数据进行审核，依照数据准备原则，对进入系统的数据进行筛选、核对，避免数据导入和录入过程中，出现大量错误，录入系统无法使用，或出现异常报错，数据类的错误，对业务流程的正常运行带来影响，数据一旦进入系统中，差错复杂，大大的影响了工作效率。另外，应严格要求业务人员编写操作规程，操作规程是业务人员使用系统的具体操作步骤和约束条件，保证此类文档的完整保留，可以在实施顾问离开现场以后，业务人员的工作也能保证有序进行，如出现工作岗位调整或人员变动，也不会为工作带来被动。

系统一旦上线，便使用正式数据进行业务操作。在上线持续运行一段时间后，系统稳定，应监督双方对工作进行确认，这是对双方工作的认可。对服务提供商来讲，完成指导，辅助客户完成业务系统稳定运行，对于企业方来说，结束手工业务处理，接受服务提供商的知识转移。

三、项目验收阶段

项目的最终验收报告标志着项目完结。如何能使服务提供商顺利接收到一纸标志着项目成功完结的报告是前期工作的凝结。本阶段的审核，应关注项目过程文档的完整性，从项目启动到验收，由服务提供商提供的计划、方案到企业方编制的操作规程、阶段评价，均是判断项目能否验收的重要内容。另外，企业在实施阶段，作业流程改善、作业规范形成、效益提升效果等都是实施的评价标准，以上内容的通过，标志着项目审核工作的结束。

以上是对审核工作的一点简要描述，工作中，应掌握审核技巧，处理项目执行中的相关事宜，真正的辅助项目顺利实施和完成项目。项目监控主要是为了避免制定好的项目开发计划在实施过程中落空。主要的工作是将项目的实际进展情况与项目计划进行比较，若发现某些要点的偏差比较大，超出了容许的误差范围，则应及时作出分析，采取措施使项目回到正轨。

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