后ERP时代好戏连台

大势所趋

1月21日，国内最大的本土ERP供应商用友股份有限公司在京召开新业务策略发布会，公司董事长兼CEO王文京直言，未来软件与服务市场将是平台之战。“对于软件企业而言，不仅是推进软件产品的云化、服务化，更重要的是，通过开放平台，最大限度地聚合大量第三方应用服务资源，以多、快、好、省地满足客户大量的个性化需求。”王文京随后宣布了用友的转型计划：“加快平台化发展，推进产业链共赢”。

王文京的所谓加快平台化发展，实际上就是推进软件包、解决方案向平台化模式转型、升级，换句话说，就是用友重新将企业重心放到产品、技术的研发上，加快私有云UAP平台、公有云CSP平台的生态圈发展;而推进产业链共赢，则是放开用友自身原先较为看中的大型企业的高端项目应用咨询、实施业务，其中80%将交由专业的咨询服务商合作伙伴交付。“这是用友商业模式的转变，也是用友非常重大的战略转型。因此用友需要发展更多的专业化咨询服务商，也欢迎SAP、Oracle的咨询实施合作伙伴加入用友的生态链中。”用友软件股份有限公司执行总裁向奇汉指出，“中端U8将大部分交由合作伙伴进行咨询和实施服务，具体到24个D类地区B类客户全分销，其他地区除了一部分老客户外其他全分销。用友2013年发展规划渠道合作伙伴新增400家，总体达到1000家。”

用友的战略转型，绝非易事。但回过头来，看看过去几年的市场需求变化，还有产业格局的变化，一切的改变都来得实在是太快了，容不得用友再有半点犹疑，“加快平台化发展，推进产业链共赢”已是大势所趋。的确，传统ERP已死。

新ERP来了

或许单凭一两家ERP厂商的转型和云计算、大数据这些在主流市场还难以落地的概念、趋势，还难以说服更多的面对小型企业的国内传统ERP供应商及其合作伙伴。但一个真实的用户案例或许能够给读者带来更直观的视觉冲击。

笔者要例举的这家用户就是所谓面临产业寒冬的光伏企业——中国英利。此前，国内绝大多数光伏企业均依靠政府对绿色能源的大力扶持而获利颇丰，采用自家开发的供应链管理系统，迅猛发展多年。然而，08年金融危机之后，光伏企业所赖以生存的政府补贴迅速减少，而英利则转变企业策略，迅速建立产品优势，降低成本，同时开发非政府补贴市场，取得了令人咂舌的大幅度逆势增长。

然而，这当口，国内一家ERP供应商的管理软件却跟不上企业的发展步伐了——在英利工厂从保定走向全中国，英利的销售市场从德国走向全世界的关键时刻，这家ERP掉链子了。

很明显，即便是成熟的、传统的ERP产品方案也需要有丰富行业经验的团队来负责实施，与此同时，ERP产品本身也需要与时俱进，从传统的供应链管理的计划端向供应链前后端延伸，譬如后端对仓储、物流的管理和成本的控制，前端对市场需求的预测及管理等。一个例子，传统的能源企业如神华集团，他们甚至在开发自己的电商平台，通过新兴的营销平台，降低成本，提高利润率，甚至走向全世界。

“我们国内很多企业客户的成长非常快，需求更加明确。他们变得成熟了，会非常理性地选择他们的目标。”在甲骨文大中国区应用咨询部总经理谢鹏博士看来，谁最能帮助这些企业实现业务创新，谁就会成为他们的供应商和合作伙伴。

实际上，用友也看到，国内企业转型升级发展，以及劳动力成本上升的因素，使得越来越多的企业和组织，加大力度推进精细化管理、敏捷化运营，所以这些需求带动了企业和政府对信息化管理的基本需求，一些新兴技术和新的商业模式，对ERP厂商的发展至关重要。

云ERP、移动ERP和实时ERP

在微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理、微软大中华区首席云计算战略官谢恩伟看来，不仅云计算，就连同移动、社会化媒体等，都成为影响ERP发展的重要趋势及技术。移动互联技术，让智能手机可感知地理位置，随时随地通过ERP系统查看业务进展流程，持续保证企业竞争力;而社会化媒体提供了检验、打分机制，这对ERP形成数据采集的闭环，同样重要。

据了解，以前传统ERP的预测部分的数据是靠手工录入来的，真正的ERP流程管理，是从订单预测之后的供应链开始。SAP副总裁、中国区战略合作与渠道发展总经理潘应麟解释说，ERP能够利用BI为其带来新的价值。也就是说，ERP能够产生大量的数据，能够对流程进行优化，在ERP的基础之上部署BI，再利用分析的能力，就可以帮助ERP更好地进行预测。此前，ERP和BI之间缺乏集成，因为两者间的数据库不同，而SAP的HANA通过内存计算技术，更加平顺地实现了 ERP和预测分析之间的集成，在同一套系统中实现实时分析。

实际上，随着云计算和大数据技术的逐步落地，ERP能够更完整地实现闭环的业务管理，为企业提供从传统的财务管理、供应链管理，到数据的实时分析和挖掘等功能。而云计算，更成为ERP厂商未来业务赖以增长的护身符——微软的Dynamics ERP产品系列增加了云部署选项，Infor、Epicor也同样如此，与此同时，甲骨文和SAP都希望通过其自己的云模块来抵御外来竞争，积极占位，从传统的套件销售模式开始向运营部署迁徙。2013年伊始，国内最大的 ERP本土软件企业用友也宣布将向云平台战略转型和搭建自己的软件生态系统。

在ERP企业的云策略方面，Oracle和微软倾向于部署全体系架构的云服务解决方案，不仅纵向从IaaS、PaaS、SaaS三个层面布局完整的云生态系统，同时还在SaaS层面支持客户多种选择的云部署方式，譬如支持客户的私有云建设，也支持公有云和混合云的部署。在谢鹏博士看来，云计算的落地是随着厂商技术和客户需求的逐步成熟而逐步过渡，所以客户的云部署方案必然提供多种选择。一个例子，Oracle在原有ERP套件的基础上，融合了几乎所有核心的技术，打造Fusion Applications(融合应用产品)，实现对多种部署方式的融合。而Epicor则是市场上唯一一家以同一个产品(Epicor ERP)具有部署和 SaaS两种不同应用模式的企业软件提供商——其产品Epicor Manufacturing Express Edition主要针对员工数很少的小型厂商，通过Express用户可独立保存自己数据，并通过互联网共享云端应用模块。

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