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鼎捷软件: 中小企业ERP需要“贴身关怀”据联合国经济与社会发展部发布的数据显示：2013年全球经济增长2.1%，预计2014年增长3%。全球经济增长缓慢，整体进入衰退期，这一点毋庸置疑。  鼎捷软件中小企业事业部总经理孟磊 “基于鼎捷软件过去30年亚太地区精益制造经验的基础上，鼎捷软件根据客户需求推出简约理论，简约的核心就是简单，抓住关键点，用简单易用的方法工具，帮助中小企业在正确的道路上做正确的事。” 鼎捷软件中小企业事业部总经理孟磊表示。 企业的不同发展阶段，根本任务会不同。中小企业更多立足在创业阶段和成长阶段，在这样的生存状况下，企业要找到适合自己可持续发展的商业模式，而向客户提供有价值的服务和产品过程，体现在组织管理和业务流程上，这需要企业把流程固化，并建立可复制的商业模式。简约的管理方法，可以通过“明晰化的目标、流程化地分析、系统化地规划、标准化地规范、效率化地简单、数据化的指标、周期化地稽核、持续化地改善”八大要素，有效帮助企业建立一个规范的企业管理和管控机制。 而信息化系统是中小企业改进协作方式、优化企业结构和发展模式的必备工具，为了帮助中小企业降低成本，快速实现一体化应用，实现营运信息化、业务数据化、流程电子化目标，鼎捷软件新推出了易助8.0版本。 据鼎捷软件中小企业事业部研发总监丁义介绍，易助8.0版本产品的核心是帮助中小企业打造完成的一体化业务平台，不仅包含业务流程， ERP进销存模块，还包括生产制造、财务等各种企业管理流程，比如：CRM，HR，行政办公，审批签核，也包括内嵌的即时通讯，邮箱集成，和相应的移动应用等等，覆盖中小企业在业务和管理流程的方方面面。 企业采购易助8.0，基本不需要再用其他管理软件，不存在集成等内容，完全是模块化的简单应用。一体化业务流程最后落实在企业的经营数据，企业随时可以掌握财务、生产、存货的状况。通过企业内部建立的创新机制，以及软件各项功能、流程的固化后，以及后台数据管理，企业形成了一个完整的精益管控体系。这种一体化平台的建立，可以提升企业自身管理能力、供应链整合能力，还可以强化企业的市场应对能力，增强企业核心竞争力。 鼎捷软件，有3万家用户，其中超过一半属于中小企业用户， “易助”面向的是营收千万级别的客户，已有几千家用户。因为其超强的制造业服务能力，未来会集中在四大行业推广，包括机械、电子、汽配、五金行业。 低潮是为了迎接下一个高潮的到来 谈到鼎捷软件对于中小企业ERP市场的未来发展，张振清认为：“ERP的刚性需求，远远没有普及。”在全球经济下行的趋势下，鼎捷软件的重点在于能够面向客户商业需求交付服务，并做出划时代的创新，等待经济发展高潮的到来。 张振清还表示：在移动互联时代，信息、观念、想法、技术都不已不再重要，信息大爆炸会让所有的内容可复制，唯一最珍贵的东西是信誉，只有把信誉基石做牢，其他要素跟上，才能走的更久远。 鼎捷软件希望建立一个良性生态圈，以开放的平台和心态，让更多伙伴加入，为用户创造一对一的服务平台。 据孟磊透露，到目前为止，鼎捷软件已积累了几百家渠道。之前是纯粹的软件销售模式，通过价差赚钱。从2011年开始，鼎捷软件开始引导渠道商向服务商转变，让利合作伙伴，投入服务，现在回款能力只占经销商价值评价体系的40%，60%是服务能力，包括服务人员的素质、服务成果、上线率、满意度等，对经销商客户服务能力综合评估。 鼎捷软件还把很多在大型客户总结出的经验，做成应用，然后通过自动化工具下放，让中小企业获得更多实惠。 未来，在产品研发方面，鼎捷软件下一步产品计划有两大战略方向。其一，微运营，集中轻量化应用。其二，速度快。贴近客户管理需求，快速迭代。具体规划包括：要和电子商务打通，和小微企业贷款平台进行整合等等。 显然，在多年的摸索中，鼎捷软件已走出了自己的特色，能正确把握中小企业发展客观规律，掌握中小企业成功的关键要素和运营的关键点，最终找对提升企业信息化用户体验的那条 “软肋”。 责编：李玉琴  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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