传统企业转型对话互联网思维：传统企业ERP建设如何破茧成蝶

如何去理性回归呢？我想就一层层递进的往里面走，首先我们要看到的是移动互联网和互联网不是神话，因为互联网从目前来看是一种“互联网+”的模式。“互联网+淘宝”就是现在的淘宝、阿里巴巴、京东，“互联网+旅游/酒店”就是携程、艺龙等等。这个我们先不去看它。它不是神话我有三个观点，第一是商业的本质是什么，大家都知道商业的本质是创造用户价值，有人提供产品和服务，有人使用。用户的价值创造由两大块构成，创造价值过程和传递价值过程。我们想一想互联网模式它的创造价值有多少？我们使用了这个产品和服务，大家可能会说，那互联网有很多我们使用的价值，它不是一个简单的传递价值，那我们再看一看，真正我们的传统产业才是人类任何时代都不可以缺少的。从有了人类文明以后，农业到工业技术以后，我们的制造业、畜牧业、文化业这些方面其实说实话任何一个时代都是不可缺少的，而互联网，我们经常看到微信上有一些分享，一旦没有手机、没有互联网，我们依然会活的很好，甚至是会恢复到我们真正的生活方式中，所以有此我们可以看到互联网只是一种新的沟通模式，只是改变了我们的生活方式，互联网只是一个工具。互联网它的商业模式实质是什么？我们拿一个商业地产为例，大家知道商业地产的盈利模式是什么？其实很简单，就是找一块交通非常合适的地方，把更多地人聚集到一起，从而提高了一个更高的工作效率 ，有了工作效率以后，它可以迅速的把它的商品销售给消费者们所以有了这种地段没有房，这就是商业地产的商业模式，任何一个商业地产你搞到荒郊野外去，是没有办法成立的。那么这样的话，互联网盈利模式，其实机器时代的互联网模式和商业地产是一样的，它构造了一个虚拟的空间，让更多地人聚集到这个空间里面来，在这个空间里面，它把人们交流的过程、信息交流的速度缩短了，交流更方便了，所以互联网的生意模式就是流量回访，实际上我们现在最大的这些互联网巨头，PC互联网的生意是分发流量，这样的话就是说无论是传统行业也好，进入互联网要解决的就是一个流量的问题，那么流量*一定的转化率*客单量其实就是互联网企业它们的营业额，换句话说就是它的盈利，但是这不代表是传统企业的盈利。那么我们再来看看移动互联网，实际上自从3G手机、宽带出现以后，我们的移动互联网就产生了，这个移动互联网从本质上来讲，它是延长了互联网的触角，使得人们可以随时随地的可以通过一部智能机器，智能手机完成了上网的过程，移动互联网本身还是流量，但是这个流量的概念已经做了一个延展，因为PC互联网没有办法把人们的碎片时间占有上网，而移动互联网可以。所以移动互联网真正的生意模式是时间分发，抢占与用户的交互时间。我想大家前一段时间也看过关于中国网民在网上的使用时间分配，平局数据是我们用互联网的时间大概是100分钟，移动互联网已经达到了104分钟，而这104分钟已经远远超过了互联网，所以我们看到一个互联网加上互联网已经占据了人们接近3个小时的时间，200多分钟，这是人们最宝贵的一段时间，很显然它必然会改变人们的生活方式，同时我们又看到在这样一种模式下，移动互联网对人们的改造，因为它利用了碎片时间，你可以在等车的时候，甚至是我都有这样的习惯，上卫生间的时候都会拿着手机去，它会把这样的碎片时间利用起来，所以很显然我们在这种移动互联网下，它的商业模式一定是分发时间，强用户的时间。那么中国目前移动互联网做的最成功的应该就是微信，其实BAT里面无论是B还是A都没有拿到一张牌，而腾讯拿到了，那么这个就是它的生意模式。那么归根结底呢，我觉得大家不要把互联网和移动互联网当作神话，觉得它是万能的，只要在这上面都可以去做，还要去回归到商业的本质。

第二个呢我认为就是要打破互联网思维的一个命题，这是2014年吵得最热的一个命题，我想谈谈我个人的一个观点，这个观点很简单，我们从2个角度去看，首先我们从第一个角度互联网的角度去看，我认为互联网思维是互联网企业的一种思考方式，换句话说我在IT行业做了这么多年我知道，互联网企业思考的模式是它的一种商业模式，而我们大部分的互联网模式都是复制前期美国的同行，所以互联网思维，应该是中国自己创造的，不是抄袭的美国人的。那么这种思维用互联网的角度来讲，就是颠覆别人的一种利器而已，应该说是互联网思维所涵盖的，我理解它是对传统化工业思维的一种颠覆。因为工业化时代我们都知道是大规模生产，大规模销售、传播，企业家和商家合伙向消费者推销自己的产品和服务，所以他尽管会根据市场回馈去调整，但是速度比较慢，确实是一个缓慢的周期，同时在互联网时代，传统的销售与销售环节已经变得不太重要，因为企业直接面对消费者，消费者反客为主，这样的话就拥有了消费者权，企业必须以更廉价的方式，更快的速度，更好的产品来面对服务消费。所以顾客是上帝它不是终端服务的概念，应该是整个设计、生产、销售链条上的一个基本原则，所以这是促使了互联网人认为我们在去改造传统思维、颠覆传统思维时，我们的互联网思维要侵蚀到工业化、传统行业里面去。但是回过来我们要从传统思维的角度，传统企业的角度，其实我的观点互联网思维是一个伪命题，我们可以看到目前互联网上有很多大的经济学家，包括有很多知名的教授也出来去解答这个，甚至我看到网上有一个很有意思的心理学家从国外回来的也在认为它是一个伪命题，但是这个要有角度，它是站在传统行业的角度看是伪命题，为什么呢？我举两个例子，一个是许小年曾经讲过，许小年教授在解读2015年的经济学术分析与转型的时候就提到过这样一个观点，我觉得这个是很好的，就是人们在数次革命的过程中根本就没有存在思维的诞生这样一个问题，我们原来的信息化时代，那是多么伟大的一个革命，我们的铁路、电脑技术这就是一个伟大的革命，但都没有思维的这个概念，所以他认为互联网思维也不存在，而且他这种思考只是互联网公司成功的一个总结，大家可能看到的是成功的，没有看到失败的。

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