跳槽季至用工“吃紧“ HRO 助企业提前布局

农历蛇年刚过，不少职场人士便开始蠢蠢欲动起来，趁着春节后的招聘高峰，寻找着“择木而栖”的良机。有些甚至在节前便已经联系好了新东家，只等过完年之后便走马上任。有人离开，HR就要及时招聘新人进来填补岗位缺口，这“一进一出”，不光让HR在节后忙的焦头烂额，也让公司的业务发展受到了不小的影响。

小姚在北京一家企业从事HR工作已经两年了，每年春节假期结束回到公司，就不停地在工位区转来转去，看是否有未到岗的同事，“怕有人过完年不打招呼就不来了，而我们还不知道。去年春节后有一个项目经理突然离职，让我们措手不及，一时半会儿又招不到合适的人接替他的工作，导致项目停滞了好久。”小姚说这是他们最怕遇到的事。“节后的一两个月每天像在打仗一样，一边要给离职的员工办理离职手续，一边又要为新入职的同事办入职手续，跑窗口办社保公积金之类的手续，还要被老板追在屁股后面‘要人’。“小姚表示真的亚历山大啊!

针对小姚公司的情况，HR专家指出，员工节后的大量流失一方面反映了员工对企业的满意度不高，另一方面也暴露了企业HR专业性的不足。众所周知，春节假期之后是一个跳槽高峰， 因此，HR在节前就应当有所规划，早做准备。

同样，小姚遇到的问题也是很多企业HR面临着的困扰。针对年后跳槽高峰，不少有远见的HR在节前便已经开始做好了两手准备，一手通过薪酬、福利等方法提升员工满意度和忠诚度，打温情牌留人，以减少节后员工流失;一手开始做招聘准备，制定人才战略计划。而那些办理社会保险、公积金等繁琐的日常性事务则交给了专业的人力资源外包商，以便轻装上阵，迎接节后跳槽旺季。

陈明是一家公关公司的人力资源部门总监，在去年年底，当其他公司的HR还在为年终奖计算忙的焦头烂额的时候，他便与中国最专业的人力资源外包服务提供商易才集团达成了合作，将人事代理、薪酬管理等相对非核心的业务交付给他们代办，自己则带领着人资部同事从员工需求的角度出发，为员工提供令人满意的人力资源服务，以便吸引人才，留住人才，激励和发展人才，进而提升员工满意度和忠诚度，降低来年的员工流失率。陈明说：“HR所扮演的应该是管理者,而非执行者，不能一味地把时间放在社保、公积金、薪酬等非核心事务上，应该把目光放的更高、更远，真正发挥出HR应有的价值。”

据了解，帮助陈明解决“琐事”的易才集团作为中国最专业的人力资源外包服务提供商，为他们提供了包括社会保险服务、住房公积金服务、员工档案服务、人事手续服务、政策咨询等人事代理服务以及薪酬管理服务。并且通过易才集团的全国布局网络，还确保了企业在跨地域人事管理上的规范化和准确度，更重要的是节省了大量人力物力，真正帮助企业HR实现了“低成本、高效率”的人力资源管理。

陈明公司采用人力资源外包成功有效地抑制了节后跳槽频发的现象，这也充分说明近年来人力资源外包获井喷式发展是必然趋势，根据易才集团的追踪分析，采用HRO(人力资源外包)的2012年财富中国500强企业已经达90%。在未来，企业人力资源的管理还将出现“员工即是客户”、“战略地位上升，管理责任下移”及“外包服务持续升温”等新趋势，这些都是目前企业HR所关注的热点，同时也是未来HR工作转型最为重要的组成部分。因此，HR工作的重点应当由一个次要的、服务支持型的岗位转向帮助企业保证积极竞争力的核心职能部门。将非核心业务交给专业的人力资源外包服务提供商，人力资源管理部门才能腾出更多的时间在“战略角色”的扮演上，更大效率和效益地发挥整个部门的运作能力和功效。

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